問：老用戶了，新買的域名和主機，幫我把域名解析到主機，另外域名備案是你公司自動的吧。謝謝,新買的域名和主機
答：您好，
域名解析操作流程建議您可參考：
域名備案需您自行提交，具體您可參考流程：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的解析到這個新主機，
答：您好，cnjd88.com抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網(wǎng)站備案。
請先按照上面流程辦理備案，備案成功之后才能正常綁定。
問：登錄備案的名和密碼我都忘了，能幫看下是多少嗎？
答：您好，
備案賬號密碼忘記，建議您可參考此流程找回：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
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問：剛新買的域名能不能取消現(xiàn)有的實名，沒留意，自動實名成老公司了，現(xiàn)在備案麻煩
答：您好，可以模板過戶變更實名，可通過管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊信息，提交實名資料），模板實名成功后，將域名進行模板過戶即可。
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問：之前有跟你們聯(lián)系過，因為www.jyxinfang.com網(wǎng)址打開內容涉嫌侵權事宜，需要提供網(wǎng)址所有人證明這個網(wǎng)址不是屬于“江陰新方液壓有限公司”，現(xiàn)需要貴公司協(xié)助開具證明
答：您好，
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問：產生的費用可以開票嘛！因為是幫公司處理事情
答：您好，可以索取發(fā)票，發(fā)票索取可通過管理中心-財務管理-發(fā)票索取，在線提交申請。
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問：開具www.jyxinfang.com的域名所有人信息證明；
答：您好，賬戶沒有可用余額，請充值到賬戶后回復工單 ，為您查詢開具，并提供收件信息，收件人：，收件地址：，聯(lián)系電話：
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問：您好，短信已經(jīng)驗證過了，后臺怎么還是顯示短信驗證
答：您好，
目前工信部系統(tǒng)不會試試反饋用戶短信驗證情況，備案狀態(tài)短信驗證環(huán)節(jié)非實時更新；
若實際已全部完成工信部短信驗證，備案申請即會進入管局審核；備案狀態(tài)會在上報24小時后自動更新至下一步的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，安裝和WooCommerce后，服務器配置提示有2個錯誤，提示聯(lián)系服務商解決，如上圖。請幫忙看看如何解決，謝謝。
答：您好，該報錯我們不清楚您程序執(zhí)行什么操作不成功，需要您聯(lián)系對應插件服務商咨詢核實，將執(zhí)行的詳細錯誤顯示出來分析，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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