問：ftp:dgjst，買錯(cuò)產(chǎn)品了，能退嗎？,ftp:dgjst，買錯(cuò)產(chǎn)品了，能退嗎？

答：您好，需要購買什么產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下，如是主機(jī)型號(hào)有誤可以到主機(jī)管理操作升級(jí)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：產(chǎn)品名： 云峰A型產(chǎn)品編號(hào)： w5想換成這個(gè)

答：您好，可以參照截圖補(bǔ)差價(jià)17元升級(jí)到云峰A的，價(jià)格是一樣的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：如圖，想要?jiǎng)h除紅框標(biāo)標(biāo)記的數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)問該怎么操作？

答：您好，
截圖中的這個(gè)數(shù)據(jù)庫才是創(chuàng)建好的您可以使用的數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：那么，請(qǐng) 查看 工單編號(hào)：，我當(dāng)時(shí)提出的問題，咱們答復(fù)說是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫個(gè)數(shù)超過了一個(gè)。請(qǐng)問該怎么解決（工單編號(hào)：的問題？

答：您好，
您可以在 數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建數(shù)據(jù)表并導(dǎo)入數(shù)據(jù)，但是您沒有再次創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的權(quán)限。
或者請(qǐng)您詳細(xì)說明下現(xiàn)在您遇到的問題，以便為您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，在上傳一個(gè)php mysql 架構(gòu)的網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)問題，提示 權(quán)限不夠。您好，在上傳一個(gè)php mysql 架構(gòu)的網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)問題，提示 權(quán)限不夠。因此推斷，網(wǎng)站上傳失敗應(yīng)該也和這個(gè)有關(guān)。請(qǐng)問如何解決？

問：您好，在上傳一個(gè)php mysql 架構(gòu)的網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)問題，提示 權(quán)限不夠。于是，到后臺(tái)，手動(dòng)操作“檢查權(quán)限”，也得到無權(quán)限的提示。因此推斷，網(wǎng)站上傳失敗應(yīng)該也和這個(gè)有關(guān)。請(qǐng)問如何解決？

答：您好，
有特殊需求的話，只有考慮使用獨(dú)立IP 的彈性云主機(jī)并且修改MySQL配置。
這種情況和information_schema 沒任何關(guān)系，就是權(quán)限的原因。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，加速審核下

答：您好，本賬戶下備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已初審，請(qǐng)等待上報(bào)、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，備案轉(zhuǎn)入 為啥核驗(yàn)失敗

答：您好，
建議您先聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼最后六位具體是多少，然后再至工信部備案網(wǎng)站輸入對(duì)應(yīng)的原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息進(jìn)行短信核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，
1.申請(qǐng)表上需補(bǔ)充申請(qǐng)日期和申請(qǐng)人簽字，再重新上傳至工單中；
2.請(qǐng)?jiān)诒竟沃醒a(bǔ)充上傳備案單位（常熟 159****6837或郵箱374***申請(qǐng)?jiān)诰€找回登錄密碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，因多次撥打備案填報(bào)單位法人李愛軍先生手機(jī)號(hào)139***6099均掛斷，無法完成電話核驗(yàn)；您請(qǐng)核實(shí)法人手機(jī)號(hào)139***6099是否還在正常使用，若還在使用，請(qǐng)貴單位法人了解單位在申請(qǐng)找回備案賬號(hào)登錄密碼事宜后，注意接聽一下備案核驗(yàn)電話，來電號(hào)碼為**；
待核實(shí)無誤后，可反饋備案賬號(hào)登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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