問：之前回復(fù)工單說是可以給清理掛馬，請(qǐng)問我的網(wǎng)站能幫忙清理掛馬，保證清理以后網(wǎng)站可以打開嗎？還有網(wǎng)站首頁(yè)文件幫忙測(cè)試看看能上傳打開，謝謝,網(wǎng)站掛馬問題
答：您好，當(dāng)前您的網(wǎng)站不只是缺少首頁(yè)文件index.php，還缺少其他文件我司無(wú)法為您處理恢復(fù)，請(qǐng)您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，您好，早上收到注銷備案通知，這個(gè)是因?yàn)槭裁丛蛟斐傻?？我們好盡快處理~
答：您好，您請(qǐng)將收到的注銷備案通知完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，法人同一個(gè) 號(hào)碼為什么不能重復(fù) 幫我提交
答：您好，已協(xié)助重新提交至接入商審核階段，請(qǐng)耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，這個(gè)gxzxn.com域名已經(jīng)解析備案，并且在網(wǎng)站標(biāo)注，現(xiàn)在收到注銷備案的郵件，請(qǐng)問還需要怎么做？
答：您好，目前檢測(cè)已通過，請(qǐng)保持當(dāng)前域名解析綁定指向情況不要改動(dòng)，后期系統(tǒng)檢測(cè)已指向準(zhǔn)確的不影響備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已更新證件信息，為何還會(huì)收到“備案填報(bào)單位證件即將過期；請(qǐng)盡快在過期前補(bǔ)傳最新有效證件”提醒
答：您好，目前查看本賬戶上傳的單位證件是在有效期內(nèi)的，若是今天收到的通過，您請(qǐng)將完整通知內(nèi)容截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
3月13號(hào)已更新成功，3月23號(hào)又發(fā)來(lái)提醒郵件、。？好，
答：您好，非常抱歉，此是因之前系統(tǒng)檢測(cè)過期日期未更新重復(fù)發(fā)送了通知，目前查看日期已更新，已為您從通知清單中移除。此次無(wú)需操作其他變更，請(qǐng)后期單位信息有發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我們是其他域名在阿里云備案，那邊要求同一主體下icarvisions.space這個(gè)必須能打開，所以我在國(guó)外服務(wù)器安裝了臨時(shí)網(wǎng)站（因?yàn)檫@邊的虛擬空間只能裝一個(gè)icarvisions.cn網(wǎng)站），臨時(shí)網(wǎng)站是用于通過備案審核用的?，F(xiàn)在那邊管局正在審核中，可以麻煩寬限一個(gè)月時(shí)間嗎？
答：您好，
問：我知道很便捷，增加一個(gè)域名容易，添加即可，但是虛擬主機(jī)只能裝一個(gè)網(wǎng)站，icarvisions.space加過來(lái)，和icarvisions.cn是顯示同一個(gè)內(nèi)容，會(huì)不會(huì)影響阿里云的其他域名備案？
答：您好，目前廣東地 備案，沒有要求已備案成功域名不能是相同網(wǎng)頁(yè)，可設(shè)置為相同網(wǎng)頁(yè)后嘗試備案，但最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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