問：,郵件顯示發(fā)送成功，但是對方收不到
答：您好，查詢郵件發(fā)送狀態(tài)成功并且沒有退信，需要聯(lián)系收件方郵箱管理員檢查是否郵箱反垃圾策略屏蔽影響，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幾個公司郵箱互相發(fā)送，或者是測試發(fā)給自己收不到，剛才試了一下發(fā)給我的gmail郵箱，可以收到
問：又試了一下發(fā)給QQ郵箱，也成功收到了，為什么這幾個公司郵箱不能互發(fā)郵件，或者是發(fā)給自己呢，奇怪了
答：您好
查詢當(dāng)前云郵為基礎(chǔ)版，容量為5G，目前郵箱容量已滿，導(dǎo)致無法接收；
建議您升級云郵到專業(yè)版再試，專業(yè)版不限制容量；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
問：那在哪里升級郵箱呢？
答：您好，
問：您好，審核到電話核銷那步
答：您好，已經(jīng)處理，請核實! 請注意接聽核驗電話。
問：hebzydzkj.com 已整改，127.0.0.1服務(wù)器黑名單請去除，麻煩讓可以訪問網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)。
問：請將域名幫我增加 AAAA解析到 127.0.0.1
答：您好，AAAA對應(yīng)ipv6解析,請設(shè)置對應(yīng)值為ipv6地址,地址格式應(yīng)該如下
IPv6 地址大小為128 位。 首選的IPv6 地址表示為：xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx，其中每個x 是代表一個4 位的十六進制數(shù)字。
問：
答：您好，1.對方的發(fā)件地址是多少，什么時候發(fā)送的,是否是 這個地址 ?
如果是這個地址,請讓對方檢查修正spf設(shè)置,我們系統(tǒng)監(jiān)控到這個地址發(fā)送郵件沒有按照設(shè)置的spf進行發(fā)送!
2.對方有沒有退信內(nèi)容提供一下。
問：
這兩個郵址
答：您好，
對方域名的spf記錄不正確，或者沒有按照spf定義的服務(wù)器發(fā)送郵件，所以被我們系統(tǒng)直接拒絕。
解決辦法：
1.聯(lián)系對方 修正spf記錄，或用正確的發(fā)送服務(wù)器發(fā)送郵件。
2.把對方郵局或者域名加入您郵局的白名單，這樣就不會驗證spf記錄，但是如果@nwp-ft.com發(fā)送了垃圾郵件、釣魚郵件系統(tǒng)也不會識別屏蔽。
問：您好，麻煩將FTP： 和 的空間轉(zhuǎn)為云峰A型，其它就什么都不要動，就在這臺服務(wù)器上，改一下產(chǎn)品型號就好了，改了之后，我這邊方便續(xù)費，謝謝。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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