問(wèn)：您好，,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)掃描件在哪里上傳？找不到上傳鏈接
問(wèn)：您好，《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》已經(jīng)打印蓋章，掃描件上傳至附件了，找不到上傳鏈接，是否可以麻煩您幫忙添加進(jìn)去，謝謝
答：您好，您請(qǐng)使用微信掃描下方：二維碼 后操作上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：手機(jī)端無(wú)法與電腦端同步，設(shè)置為imap報(bào)錯(cuò)無(wú)法連接服務(wù)器，郵箱設(shè)置里面的imap已經(jīng)為開(kāi)啟狀態(tài)
答：您好，設(shè)置看起來(lái)都是正確的，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，您把發(fā)信和收信地址替換下試下看，替換為et_smtp.yunyou.top 、et_imap.yunyou.top,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是同樣的問(wèn)題，無(wú)法連接到服務(wù)器
答：您好，1.在手機(jī)瀏覽器上直接訪(fǎng)問(wèn)mail.elino.org是否正常
2.用的什么網(wǎng)絡(luò)，電信、聯(lián)通、移動(dòng)
3.手機(jī)上ping imap.yunyou.top 解析到哪個(gè)IP的，截圖看看。
問(wèn)：1. 手機(jī)上可以正常登陸
2. 移動(dòng)&wifi
答：您好，
目前的問(wèn)題，就只是手機(jī)端設(shè)置郵箱，提示無(wú)法連接？pc端比如 連接是否正常的。
若還是有問(wèn)題，請(qǐng)您再提供對(duì)應(yīng)郵局賬號(hào)、密碼，我們?cè)贉y(cè)試看看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在出現(xiàn)了新的問(wèn)題，那就是2月25號(hào)到今天的郵件在手機(jī)QQ郵箱里面同步不到，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
答：您好，不太明白您什么意思，qq郵箱似乎和我們郵箱沒(méi)有直接關(guān)系吧，我們查看您域名以前解析到騰訊企業(yè)郵箱，您是指郵箱搬家存在問(wèn)題嗎，還是說(shuō)搬家過(guò)來(lái)的郵件在您手機(jī)上無(wú)法同步，請(qǐng)具體詳細(xì)的說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在按照你上面發(fā)的鏈接設(shè)置了一下郵箱，現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題就是手機(jī)端郵件只能同步到2月25號(hào)第一第二份郵件，25號(hào)到4.1號(hào)的郵件同步不到手機(jī)端，這個(gè)時(shí)間段的郵件缺失。
現(xiàn)在服務(wù)器：imap.elino.org/smtp.elino.org
答：您好，
抱歉，不太清楚同步問(wèn)題的具體原因，您試試PC端配置后同步試試
或者是您提供一下sales這個(gè)郵箱的密碼，我司同步試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如標(biāo)題
答：您好，海外通道注冊(cè)的域名可通過(guò)whois查詢(xún)注冊(cè)商是： International ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是否支持域名管理子賬戶(hù)
答：您好，
域名密碼可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理處查看 ：
若不是此意思，建議您詳細(xì)描述您的訴求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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