問：您好，,kaban168.com網(wǎng)站打不開，這個是什么意思，需要重新備案才能打開嗎
答：您好，
核實域名kaban168.com目前無備案信息，所以無法綁定內(nèi)地機房主機；
若實際使用我司主機，請在備案平臺重新申請網(wǎng)站備案，待備案成功后再重新解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:請盡快審核
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您核實初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器沒網(wǎng)絡(luò)
答：您好，已經(jīng)為您處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，廣西南寧元晶信息科技有限公司，已經(jīng)電話核驗，還未收到工信部短信
答：您好，貴單位備案申請已上報，預(yù)計10-20分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會發(fā)送短信驗證碼，請核實短信并至工信部備案平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)電話核驗，還未收到工信部驗證碼
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您核實上報管局審核，待上報成功后，工信部系統(tǒng)12381就會自動發(fā)送核驗短信至備案填報法人手機號，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們大量站點在2月份同一時間被黑，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都被百度處理，很多客戶都要求我們賠償，你們的服務(wù)器防護級別太低了，你們對此有如何解決
答：您好，這些網(wǎng)站都是同一套程序嗎？請?zhí)峁┢渲袃蓚€站點，我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sdza126.comwww.taiandna.com
答：您好，檢查這兩個網(wǎng)站都是同一套程序，目前已經(jīng)沒有掛馬跡象了，是否有還沒有清理的網(wǎng)站，請?zhí)峁┫挛覀儙湍治鲆幌聮祚R的來源，另外從百度收錄上看，木馬程序是放到html目錄內(nèi)的，建議可以考慮設(shè)置下目錄保護，把html目錄保護起來禁止執(zhí)行腳本,非常感謝您長期對我司的支持！
問：其他的站點我們都挨個檢查清除了，www.sdbjm.com 這個你們系統(tǒng)檢測出來過病毒
問：中毒的站點，這幾個文件夾都會出現(xiàn)木馬
答：您好，
問：我們所有的站點能幫我們掃描一下嗎
答：您好，非常抱歉，我們無法全部幫您掃描，您可以下載一個護衛(wèi)神或者河馬查殺工具，可以輸入FTP賬號和密碼進(jìn)行遠(yuǎn)程查殺,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
