問：麻煩催審下域名實名審核謝謝您,麻煩催審下域名實名審核謝謝您
答：您好，賬戶下實名模板查看已實名成功狀態(tài)，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：支付寶小程序能用了嗎
答：????您好，非常抱歉，目前暫不支持支付寶小程序，建議使用微信小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：
為啥配置差不多，相差價格那么多呢？
是【推薦配置】圖1 這個 無法升級配置嗎？
答：您好，主要是機房線路不一樣,價格就有差異,您可把圖2線路選擇智能多線線路,價格就會便宜些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，查看現(xiàn)在磁盤空間滿了，請清理刪除下不需要的文件，或通過服務(wù)器升級功能，升級數(shù)據(jù)盤大小，升級后參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容數(shù)據(jù)盤大小，容量足夠后再重啟數(shù)據(jù)庫試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，今天收到西部數(shù)碼的通知，說渝ICP備號的網(wǎng)站備案信息有誤，現(xiàn)按備案流程重新提交了ICP備案資料，但系統(tǒng)仍然提示欠缺“網(wǎng)站備案管理授權(quán)委托書”，點擊“上傳圖片資料”時提示“獲取數(shù)據(jù)失敗，相關(guān)資料已經(jīng)上傳或備案正處于審核中，此期間不可修改?！保到y(tǒng)現(xiàn)沒法上傳這個委托書，請問我們要怎么操作才能完整的提交完備案資料？
答：您好，
查看備案平臺檢出主體信息不準確（單位證件號非最新統(tǒng)一代碼證號）；
請先點擊：備案信息-修改主體 進入更改單位證件號，若其他信息有變動請一并修改；修改完畢后再點擊：電子化核驗 進入采集最新的備案資料以及授權(quán)書等提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請教一下親，咱們服務(wù)器上存放的視頻文件，H5網(wǎng)頁上是可以打開的，但在咱們的APP里是無法播放的，咱們還專門進行了測試，如下是存放在咱們西數(shù)服務(wù)器上的：https://woshop.gzaotu.vip/uploads/short_video//3ba16f7437da08842e5bd4bc4a0e1f54.mp4 網(wǎng)頁也能直接打開的，但在APP里不能打開
下邊是阿里云和騰訊云的，也測試過七牛云的，都能正常，但就是咱們西數(shù)服務(wù)器上不正常https://www.gzyixuetang.com/app/125.mp4https://uploadfile.wo-shop.net/uploads/short_video//971e17d748f5feecd01cdbc7a63702c9.mp4
麻煩親看下是否為咱們西數(shù)有什么限制之類的呀
答：您好，我司沒有限制任何客戶機任何app訪問mp4文件,建議聯(lián)系app程序提供商檢查分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個還真是奇怪了親，只有咱們西數(shù)的服務(wù)器上的視頻不行，其他家的服務(wù)器上的都可以
答：您好，1、
這個視頻通過網(wǎng)頁可以正常打開，說明服務(wù)器是正常的，并沒有對視頻做任何限制。
2、若app 中無法打開視頻，app應(yīng)該有報錯提示，或者對應(yīng)的日志，建議您檢查下對應(yīng)的報錯， 讓APP開發(fā)人員協(xié)助您排查下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
