問：您好，,需要補充的資料已經(jīng)發(fā)過來了，請?zhí)峤豢匆幌掳?/p>
答：您好，已為您補充上傳至備案賬戶下，請等待審核、關注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可在備案信息頁面，點擊：修改主體，將主辦單位負責人信息修改為新的法人信息提交，然后再點擊：電子化核驗，根據(jù)系統(tǒng)提示，使用手機微信或APP掃描核驗二維碼拍攝新法人的身份證、網(wǎng)站負責人身份證和人臉識別核驗視頻上傳并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負責人為何收不到管局發(fā)來的信息驗證碼？可是備案后臺顯示管局信息已經(jīng)發(fā)過來了請幫忙看一下
答：您好，貴單位備案申請已重新上報并發(fā)送工信部短信驗證碼，請網(wǎng)站負責人核實最新的驗證碼并及時至工信部備案平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，內(nèi)存占用很高，您截圖的 8000端口核實是IIS監(jiān)聽的端口，嘗試重啟IIS后還是有些問題，日志中有內(nèi)存溢出報錯，建議您重啟服務器后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不可能每次都是重啟吧，具體是什么問題呢 ，經(jīng)常出現(xiàn)這個問題 ，頻率很高
答：您好，之前是內(nèi)存占用高，內(nèi)存占用高可能會導致各種應用出現(xiàn)異常，可以重啟后測試。
如頻繁出現(xiàn)此情況的情況建議升級服務器內(nèi)存升級到16G內(nèi)存后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果升級，影響現(xiàn)在已加安裝得服務器軟件這些么
答：您好，升級內(nèi)存不會影響已安裝的軟件，先關閉服務器，關閉后升級后系統(tǒng)會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1，情況說明沒地方再上傳不涉及直播服務的說明了，2，網(wǎng)絡文化經(jīng)營，需咨詢所在 文化廳，非廣播電視局，請核實并重新咨詢后提供情況說明嘗試提交； 這個應該怎么修改？
答：您好，
1.請將不涉及互聯(lián)網(wǎng)直播服務情況說明書圖片上傳至工單中，以便協(xié)助您處理上傳；
2.不涉及網(wǎng)絡文化經(jīng)營情況說明書中填寫的咨詢主管單位名稱應為：江蘇 文化和旅游廳，咨詢電話可參考：
問：
答：您好，您請將不涉及網(wǎng)絡文化經(jīng)營情況說明書落款處的日期補充完整后，重新上傳至工單中，以便為您處理上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已將兩份情況說明上傳至本賬戶下重新提交，請等待審核、關注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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