問：http://rnxzb.szhmt.top/rnx2008in/
你好搬過來的新站數(shù)據(jù)庫加載都OK的，剛提交的工單完結(jié)了?，F(xiàn)在后臺無法正常打開，請核實處理一下。,你好前臺訪問正常的現(xiàn)在后臺打不開報錯
答：您好，
問：測試URL：
http://www.uuxj.cn/http://www.uuxj.cn/1.php
剛才用戶反映網(wǎng)站突然無法訪問，我測試了一下PHP文件無法運(yùn)行，重啟了也不管用，麻煩看看什么情況
答：您好，重新切換了php-fpm 可以打開了，請后續(xù)再觀察看看。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好主機(jī)提示錯誤 FTP賬號： FTP密碼： 上傳地址：jxgyxy.gotoftp1.com 解析別名：jxgyxy.gotoip1.com.
答：您好，這個是程序php連接可能卡死,已為您調(diào)整了下php版本, 已經(jīng)可以訪問了,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的網(wǎng)站程序已經(jīng)全部刪除，沒有木馬文件，請幫忙恢復(fù)一下文件夾讀寫權(quán)限。
答：您好，已經(jīng)解除了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問，您與此網(wǎng)站建立的鏈接不是私密鏈接
答：您好，
您如果使用https訪問就有此提示，原因是您站點并未部署SSL，如果需要部署請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云數(shù)據(jù)庫MySQL的自動備份靠譜嗎？顯示已用10G的云數(shù)據(jù)庫，自動備份的文件大小才4.8M??？？？
今天有個數(shù)據(jù)庫有點問題，圖中打勾的那個，恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是空的，壓根就沒有數(shù)據(jù)?。。?！
答：您好，
使用大小包含日志等文件，并不代表數(shù)據(jù)庫的實際使用大小，查看該rds中數(shù)據(jù)庫較多，但每個數(shù)據(jù)庫實際數(shù)據(jù)并不多，而您截圖中zfjs_hsy128_com 這個數(shù)據(jù)庫本身并沒有什么數(shù)據(jù)請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又做了測試核實，這個自動備份的恢復(fù)功能就是無效的，比如這個如圖打勾的這個數(shù)據(jù)庫名字，我已做好備份了，你們可以測試看看，把任意一個或多個數(shù)據(jù)表清空數(shù)據(jù)后，用云數(shù)據(jù)庫的自動備份做恢復(fù)后，被清空的數(shù)據(jù)表仍是空的，并不能恢復(fù)數(shù)據(jù)；請核實處理看看吧。
答：您好，經(jīng)過核實,備份數(shù)據(jù)是正常的,前臺恢復(fù)程序出現(xiàn)異常, 已經(jīng)修復(fù),可以正常操作恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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