問：您好！ 麻煩幫忙看下 我服務器上的應用/home/zzbbm 這個最近總是進程突然掉了，然后服務器內(nèi)存也占用比較高，請問能查到服務器是否被攻擊了么？或者是否中毒了？,服務器應用總是無緣無故的斷掉
答：您好，查看到是您的java程序占用內(nèi)存，內(nèi)存溢出kill掉您的進程。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:********** 寶塔賬號：http://127.0.0.1:8887/cpdongoog230310
問：新證書部署好之后，之前快到期的證書可以刪了嗎？
答：您好，
問：你不是部署好了站的新SSL證書了嗎？為什么又回復2的問題？什么意思，不太明白
答：您好，
已電話說明。證書已為您更新，https://www.dongoog.com/ 請核實。
如圖：非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已更新狀態(tài)，請重新掃碼上傳網(wǎng)站負責人資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站下午突然崩潰了，不知道是什么原因。能否幫忙把文件恢復到3月31日0點-4月1日中午12點之間的任何一步？實際問題發(fā)生在根目錄下的.php和wp-includes目錄下的general-template.php文件。在隱藏后臺時發(fā)生錯誤。非常感謝！
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是,我司查看您 16:12:02已經(jīng)操作了恢復備份的，請您現(xiàn)在測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進行了操作，但發(fā)現(xiàn)恢復到修改網(wǎng)站之前的版本了。網(wǎng)站是30日下午刪庫新建的。因此這不是我需要的版本，有辦法恢復嗎？3月31日后的數(shù)據(jù)
答：您好，虛擬主機默認只有一次備份，此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的)。
如果確實還需要其他時間的備份，我司需要向公司申請掃描備份磁盤。
如需要查找恢復，請您充值足夠余額后回復工單我司安排專員開始處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看此主機型號，最高只支持php7.3
若是需要更高的php版本，可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–升級》并且選擇其它主機型號，
比如：Linux-Apache/2.4(php5.3-8.0) 默認站點數(shù)據(jù)也會自動進行遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有顯示有5.3到8.0的
答：您好，請再選擇【國內(nèi)BGP機房】
默認數(shù)據(jù)會自動進行遷移，遷移完成后，可以登錄到對應主機控制面板，自行調(diào)整php版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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