問：明明沒有流量，為什么限制那么大帶寬占用？,網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控錯誤，亂扣費?。。?！
問：請問2MB/s的流量哪里來的？不?？圪M？
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，當(dāng)前查看到是服務(wù)器接收流量使用，接收流量主要是服務(wù)器內(nèi)請求外部占用或者向服務(wù)器上上傳數(shù)據(jù)類操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼
問：服務(wù)器重啟之后一共才接受了41M的數(shù)據(jù)，你2MB/s的監(jiān)控，是怎么算出來的？你們自己顯示的接受數(shù)據(jù)量也是KB級別的。
問：
從28號開始，每天亂扣費。
答：您好，當(dāng)前查看到是udp大量請求流量，當(dāng)前已經(jīng)為您攔截屏蔽udp，現(xiàn)在帶寬正常，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)卡都沒有數(shù)據(jù)收發(fā)，哪里來的UDP？到哪個端口的UDP？我防火墻規(guī)則DROP了UDP，也沒有流量。
答：您好， 是別人向您發(fā)送udp包，不是您對外發(fā)送?，F(xiàn)已幫您處理好。
問：我從系統(tǒng)里沒有接受到包??！流量都沒有到我服務(wù)器，我怎么去驗證別人發(fā)給我包了？上午重啟服務(wù)器到現(xiàn)在網(wǎng)卡一共流量才40MB，
答：您好，
vnstat命令讀取/proc/net/dev的數(shù)據(jù)并將歷史數(shù)據(jù)保存在特有數(shù)據(jù)庫中，并提供數(shù)據(jù)的格式化，可以使用戶看到歷史或?qū)崟r的流量信息
-l -i eth0 支持實時顯示網(wǎng)絡(luò)流量和包數(shù)
而別人發(fā)送的udp包,系統(tǒng)如果沒處理就不會記錄到/proc/net/dev.請知曉.
現(xiàn)在已經(jīng)對您服務(wù)器進(jìn)行了設(shè)置,請再觀察是否帶寬還占用較多,謝謝
問：先不管系統(tǒng)有沒有對這個包處理 你們自己的監(jiān)控上面前面的截圖 流量使用和帶寬使用明顯矛盾 如何解釋？ 其次 是不是只要別人給我發(fā)送包 不管是不是我需要的 你們就收費？
問：按你們的說法 是不是你們寫個程序 不斷給我發(fā)送udp包就可以不斷收錢？
答：您好，默認(rèn)情況下是的，遇到這種情況可以采取策略來限制這些流量。
這種是極偶然的現(xiàn)象，目前 已經(jīng)處理，建議繼續(xù)觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是現(xiàn)在占卜占用的問題 是這么多天多收的錢怎么退回的問題 如果超出你權(quán)限 請向你上級轉(zhuǎn)告
問：我系統(tǒng)里開了防火墻 防火墻也沒有看到流量
答：您好，
工單已經(jīng)解釋了,我們無法判斷是否正常的,您現(xiàn)在反映udp有問題,我們也才敢協(xié)助您進(jìn)行屏蔽,請知曉
沒有屏蔽之前的流量是真實存在的 ,對應(yīng)扣費也是正常的,謝謝
問：那我作為用戶 第一 從系統(tǒng)里根本就沒看到流量 第二系統(tǒng)防火墻也沒過濾到流量 第三 你們的系統(tǒng) 在什么地方可以讓我過濾流量？
問：UDP有問題這個說法，不是我提出的，是你們說UDP有問題的。我從任何地方都看不到系統(tǒng)大量接受了UDP包。從我操作系統(tǒng)的網(wǎng)卡接受到的包來看，根本就沒有數(shù)據(jù)到我的虛擬機(jī)內(nèi)部來，不存在什么UDP的問題，是完全沒有接受數(shù)據(jù)。
問：下一步如何處理？我手里有各家公有云的服務(wù)器，你們是唯一一個這么不靠譜的。之前服務(wù)不穩(wěn)定 也不提賠償?shù)氖?也就算了。這亂收費 跟明搶沒 別了吧？ 再強(qiáng)調(diào)一遍 你們所謂的UDP的流量 沒有進(jìn)入我的服務(wù)器系統(tǒng) 你們平臺也沒有提供功能讓我看到有異常UDP 更沒有功能屏蔽異常UDP。
答：您好，127.0.0.1 采用的是流量計費方式，建議可以轉(zhuǎn)變計費方式：帶寬計費。就不存在流量的問題。關(guān)注帶寬使用情況，如有異常，及時自己處理，或者提交工單讓我司協(xié)助檢查處理。
問：我再強(qiáng)調(diào)一遍 你們所謂的流量根本沒有進(jìn)入我的系統(tǒng) 從網(wǎng)卡的收發(fā)數(shù)據(jù)到防火墻的過濾數(shù)據(jù) 都沒有顯示有流量 我從操作系統(tǒng)里的監(jiān)控流量 沒有任何異常 事情事實是個什么情況 我想你們心里一定清楚 不要裝糊涂 要么就是你們技術(shù)能力實在太差 連問題都搞不清楚
問：即使是我的系統(tǒng)被攻擊了 你把攻擊的流量發(fā)給我 我從操作系統(tǒng)里通過防火墻過濾 也不是不可以 但現(xiàn)在是從我的系統(tǒng)里根本看不到你們所謂的udp流量 你讓我怎么處理？
答：您好，
網(wǎng)卡上沒有流量記錄是您4-3早上重啟過，重啟后網(wǎng)卡所有的流量記錄清零，而我司流量是完整記錄，不會清空，您可以重啟測試。
另外我司核查了攻擊源，對方攻擊地址采用的是組播地址，所以網(wǎng)卡上不會記錄，而數(shù)據(jù)包是實實在在發(fā)送過來的。
因此次是攻擊造成的流量異常，經(jīng)申請可以把 到 期間扣的流量費用返到您會員下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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