問：服務(wù)器到期,降低配置，續(xù)費(fèi)價格不變。能不能幫忙調(diào)下降低配置，硬盤不變，不影響硬盤數(shù)據(jù)的情況下，讓賬戶余額693能夠續(xù)費(fèi)，謝謝！,服務(wù)器到期降低配置，續(xù)費(fèi)價格不變
答：您好，核實(shí)服務(wù)器配置已經(jīng)非常低了,當(dāng)前僅可把帶寬降低為1M后進(jìn)行續(xù)費(fèi),同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 怎么域名kkbyx.com.cn轉(zhuǎn)入顯示失敗的呢
答：您好，查看您已經(jīng)提交轉(zhuǎn)入了，轉(zhuǎn)入一般是1-7天，請您耐心等待轉(zhuǎn)入結(jié)果即可，當(dāng)前無需其他操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baomuzaixian.com手機(jī)上面無法訪問，F(xiàn)TP也無法鏈接
問：
答：您好，
網(wǎng)站已可以訪問，請重試。目前ip不能ftp直接連接可以使用可以使用代理myftp.myhost.net嘗試連接,或者文件管理操作。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你們是不是把網(wǎng)站IP給更換了？手機(jī)網(wǎng)站上面微信公眾號無法正常調(diào)用啊，出現(xiàn)報錯了。
答：您好，核實(shí)今年2月份服務(wù)器元ip因?yàn)闄C(jī)房整合資源,修改為現(xiàn)在的127.0.0.1,您可核實(shí)下微信公眾號調(diào)用的ip是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：關(guān)鍵是現(xiàn)在這個IP對應(yīng)的FTP都不能鏈接，這樣，是不是導(dǎo)致微信公眾號也無法調(diào)用?。?/p>
問：127.0.0.1這個IP上次我們已經(jīng)設(shè)置微信白名單了的，現(xiàn)在網(wǎng)站查出來不是這個IP呢。
答：您好，非常抱歉,核實(shí)127.0.0.1因?yàn)槭芄魰簳r無法通信,預(yù)計明天下午恢復(fù),如您急需恢復(fù)使用,可申請為您更換一個服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.genesysblinds.ca解析打不開
答：您好，
目前查看域名未解析或者解析還未生效請測試ping正常解析到服務(wù)器后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析很久了
答：您好，查看這個域名 非我司注冊，請您聯(lián)系您的域名注冊商 協(xié)助核實(shí)域名解析狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是國外的， 現(xiàn)在解析到你們主機(jī) 我就問你為什么解析不開
答：您好，
域名解析是在域名DNS服務(wù)商進(jìn)行解析的，目前您域名的 解析還沒有生效。一般dns解析添加或修改后2-24小時左右生效。您可以聯(lián)系您的域名dns服務(wù)商刷新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看你們官網(wǎng)有賣 DNS購買 如果我買這個管用嗎
答：您好，您可在我們這購買dns服務(wù),并在域名注冊商修改dns為我司提供的dns服務(wù)器地址 ns1.myhost.net和ns2.myhost.net ,等修改完畢后在我司添加解析記錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：西部數(shù)碼DNS我讓國外那么 改成 你們的 西部數(shù)碼DNS
答：您好，請把dns服務(wù)器地址修改為
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
