問：您好幫忙需要上傳承諾書,幫忙需要上傳承諾書
答：您好，已協(xié)助上傳，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛續(xù)費的服務(wù)器說的是4月9號到期，怎么續(xù)費后少了一天
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，原因是服務(wù)器之前有贈送時間，所以續(xù)費按30天每月計算的，目前已經(jīng)調(diào)整成按自然月計算，后期續(xù)費不會出現(xiàn)此問題了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，非常抱歉，此是因近期網(wǎng)站備案系統(tǒng)有調(diào)整，提示需補充域名實名認(rèn)證信息。已在管局審核中的資料無需補充，請等待管局最終審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書已經(jīng)在西數(shù)重新申請并辦法，請協(xié)助更新一下SSL證書。虛擬主機(jī)ftp用戶 綁定域名www.hualay.net
答：您好，訪問查看證書已更新，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站流量過大可能被刷流量了，怎么防止被刷流量
答：您好，
查看訪問統(tǒng)計主要是3，4號兩天流量消耗較多，主要是訪問圖片時消耗，其他時間訪問量并不大的
訪問日志中并沒有明顯異常的訪問或者連續(xù)訪問的IP段，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，此是因工信部系統(tǒng)自動驗證證件信息未通過。您無需操作修改，資料已協(xié)助重新提交，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：您好，已經(jīng)將新備案網(wǎng)站減少到3個，麻煩取消一下法人手持營業(yè)執(zhí)照照片要求。
該公司法人是董事長，一般不在公司，很難配合！
答：您好，好的，已取消法人手持營業(yè)執(zhí)照照片上傳接口，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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