問：xiaobapi.cn
人臉識別，麻煩客服幫忙認證一下啦,域名人臉實名認證
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，報備–您正在變更，等待提交 備案核驗編號:，管局發(fā)了驗證碼，我已經(jīng)到網(wǎng)站上核驗了，現(xiàn)在一直提示報備–您正在變更，等待提交
答：您好，查看您的備案申請已經(jīng)上報管局審核，進入工信部短信核驗流程，如法人手機號已在工信部網(wǎng)站完成短信核驗，實際上備案申請就已進入管局正常審核流程了，您請注意查看備案狀態(tài)頁面跟蹤審核進度；
由于工信部短信核驗結(jié)果非實時同步，我司備案平臺狀態(tài)預(yù)計會在 15：46后更新至管局審核，您可明天下午再登錄備案賬戶下查看備案狀態(tài)核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站打開說有CC攻擊但我沒有看到攻擊記錄,幫我看一下是什么原因引起的,我這邊需要恢復(fù)訪問
答：您好，核實為同時訪問較大或訪問較頻繁會出現(xiàn)剛才的提示 ，訪問降低后將可以正常訪問 ，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：又出現(xiàn)訪問不了的情況了
答：您好，
問：您好，《網(wǎng)站備案信息真實性責任告知書》 2、《網(wǎng)站備案信息真實性承諾書》 麻煩給刪除一下。我這邊重新上傳
答：您好，已為您刪除，您請刷新頁面后，再使用手機微信掃描待補充材料板塊處的二維碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl部署已經(jīng)簽發(fā)，但網(wǎng)站仍然不能https訪問，且無法打開
答：您好，部署以后要切換到ssl節(jié)點，可能是您本地解析沒更新，無需頻繁操作ssl，開啟以后耐心等待一會，30-60分鐘后再清除瀏覽器緩存刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這里還是不行
問：是不是SSL證書會沖突，原先咱們這申請了一個
答：您好，根據(jù)您截圖來看，您解析并不齊全，上面的txt解析主機名要_acme-challenge.chat 和_cf-custom-hostname.chat 下面的cname解析則似乎只是需要_acme-challenge ，而您的解析都沒有添加，請您根據(jù)提示添加下解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了呀
答：您好，根據(jù)截圖來看并不正確，請注意還有chat,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：上面圖先不要管，上傳不對。
主機名，這樣寫正確嗎？，解析不成功，會不會還因為這個
問：是因為它錯了嗎
問：Hostname 不行，Certificate 可以了。這是什么原因
答：您好，您現(xiàn)在要做的和域名本身無關(guān)，請先明確您要使用或者要做的操作，如果是截圖所示，您解析就不完整，上面的答復(fù)已經(jīng)說明了解析缺少chat，如果這不是您想要的，請向?qū)Ψ酱_認要如何驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chat，已經(jīng)修改完了。
答：您好，這兩條已經(jīng)能檢測到txt記錄，請耐心等待一段時間，讓對方那邊更新重新檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么長時間了，不應(yīng)該啊。為什么還是沒有激活
問：是哪里格式錯誤了嗎，為什么還是error
答：您好，因為您是剛剛才修改添加了解析的，我們雖然檢測已經(jīng)生效了，但不排除對方驗證會有緩存或者沒有及時更新的情況，所以建議多等一段時間再重新驗證試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他們兩個是一起修改的，為什么一個生效，一個不生效，是不是還有別的該法。還是忘記什么特殊的內(nèi)容。緩存已經(jīng)清理了。也重新登錄了，還是不行。
答：您好，這兩條txt已經(jīng)沒有問題，除了耐心等，沒有其他方法。
您現(xiàn)在除了按對方要求添加解析以外，只有耐心等待，域名這邊也只能是操作解析，只要按對方要求添加了解析，是否通過就要咨詢對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://luotianyi.vc/6185.html
問：上面圖示中，是要配置兩個嗎
答：您好，example是舉例的意思，帶入到您自己的域名就是您自己設(shè)置指定的chat，所以我們上面也反復(fù)說了解析不對，需要有chat?，F(xiàn)在您不必一直糾結(jié)，只要按提示添加了正確的解析，耐心等待就行了，現(xiàn)在也做不了其他的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，依然是原先的問題
答：您好，這兩條txt都已經(jīng)沒有問題，在第三方平臺進行檢測都已經(jīng)生效。
問：添加了兩條，是不是這樣的
問：這個應(yīng)該是ssl證明到期后，自動續(xù)費的
答：您好，解析的方式是正確的，但是否正確我們不能確定，需要您自己核對下解析提醒，或者提供解析提醒截圖我們幫您確認,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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