問： 127.0.0.1:22000 ,新開的服務(wù)器節(jié)點幫忙配置下
答：您好，核實這個ip有問題，幫您更換了一個ip，新ip是：127.0.0.1
您再綁定寶塔賬號試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一樣
答：您好，將寶塔面板升級到最新版了，測試沒有報錯了，您再綁定試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：煩請重啟服務(wù)器
問：今天這個服務(wù)器怎么一直跑高？
答：您好，
1、查看監(jiān)控cpu跑滿了，您可以參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2354 檢查看看。
若是需要重啟服務(wù)器，可以ssh 遠程到服務(wù)器執(zhí)行 重啟命令。
2、若需我們協(xié)助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，并請告知此服務(wù)器正確的遠程登錄密碼，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們檢查一下把 順便幫我重啟一下啊
問：ssh 遠程到服務(wù)器執(zhí)行 重啟命令 這個操作流程能教一下嗎？
答：您好，
可以協(xié)助為您排查，本次工單會直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，請您先提供此服務(wù)器正確的遠程登錄密碼。
若是沒有修改過，可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理》界面進行查看服務(wù)器初始密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在不在電腦旁邊，你們方便直接弄一下嗎
問：
問：實在不行 幫忙升級成4核是不是就好了？
答：您好，ssh遠程到服務(wù)器 查看有大量的php-fpm 站點進程，可能是進程卡住了，我們重啟服務(wù)器后查看資源已占用正常，請后續(xù)再觀察看看。
同時建議升級為4核cpu。升級cpu資源需要先關(guān)機，或請再次回復(fù)此工單授權(quán)我們?yōu)槟鷮⒋朔?wù)器直接升級為4核cpu。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級一下 把 謝謝
答：您好，服務(wù)器ip：127.0.0.1 已為您升級為4核cpu，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享標(biāo)準型，獨立IP地址，價格明明是396元一年。為什么老客戶續(xù)費反而更貴，要收取496元一年，明顯不公平或錯誤
答：您好，首年購買會優(yōu)惠100元。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有寫著首年購買優(yōu)惠100元，然后收取396
問：哪里標(biāo)注著首年優(yōu)惠100元，第二年開始續(xù)費按496元續(xù)費，這不是欺詐嗎
問：其他類似基礎(chǔ)性，首年119元/年，次年續(xù)費還是119元/年的。 難道唯獨標(biāo)準型首年396元/年，第2年就偷偷漲價了（未任何提示或郵件告知）就按496元收取續(xù)費了。這壓根就說不過去的事
問：不是說差100元的事情，而是沒有任何告知或提示，就按496元續(xù)費了。換成你，你能接收嗎
問：請速速回復(fù)處理
問：已過去26分鐘了，還未見回復(fù)處理，請加急處理。其中今天11:13已電話聯(lián)系客服告知情況，表示催單處理。 11:36分再次電話客服告知情況，表示催單處理，均未處理。
答：您好，查看價格是正常的，首年購買虛擬主機或者搞活動期間購買是有優(yōu)惠價，只是頁面沒特別標(biāo)注。第二年是恢復(fù)到原價的折扣。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先購買時，你們沒有寫著活動價396元
問：同樣今天購買標(biāo)準型 獨立IP, 也是寫著396元，并沒有標(biāo)注是活動價或優(yōu)惠價。 續(xù)費時卻說396元是優(yōu)惠價呢
問：2023.4.09 11:45再次撥打客服投訴，告知情況，要求全程錄音向你們主管或領(lǐng)導(dǎo)反饋：“首年購買虛擬主機或者搞活動期間購買是有優(yōu)惠價，只是頁面沒特別標(biāo)注。” 頁面沒特別標(biāo)注沒顯示，這么又說這是優(yōu)惠價呢。
您打的，里程表計費器顯示396元，實際卻說我要收取你496元，你問為什么？實際告知你，396元是優(yōu)惠價，只是計費器沒顯示優(yōu)惠價3個字，而你現(xiàn)在要按496元付費。你覺得公平嗎，你會投訴嗎
問：頁面上，哪兒有寫著“優(yōu)惠價或活動價”幾個字？？？？ 哪里有標(biāo)注第2年會按496元收??？？？？？？？？？？？？
問：2023.04.09 12:07再次撥打客服反饋情況
問：讓我很失望
答：您好，目前虛機增加獨立ip價格首年購買會優(yōu)惠100元，代理價格表有顯示具體的購買及續(xù)費價格，續(xù)費頁面也會顯示獨立ip的續(xù)費價格；現(xiàn)虛機有購買多年送時間的活動，一起續(xù)費主機和獨立ip均能享受贈送時間；關(guān)于活動已反饋產(chǎn)品部綜合考慮。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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