問(wèn)：幫我更換一下 dns,新注冊(cè)域名被劫持，麻煩解決一下
問(wèn)：麻煩解決一下我這個(gè)問(wèn)題
答：您好，
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在公司地址還沒(méi)下來(lái)，可以隨便填寫(xiě)一個(gè)先把域名買(mǎi)下來(lái)，后期再改嗎？
答：您好，可以的，后續(xù)您可以新創(chuàng)建模板，填寫(xiě)正確的信息即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
先領(lǐng)取了優(yōu)惠券，可開(kāi)通云主機(jī)時(shí)，你們的系統(tǒng)沒(méi)有自動(dòng)使用這個(gè)券，請(qǐng)手工處理一下，謝謝！
答：您好，優(yōu)惠券點(diǎn)了使用但并未結(jié)算，再次使用需要重置釋放再行選擇使用。因此類優(yōu)惠券為系統(tǒng)派發(fā)，無(wú)法自動(dòng)使用，可特殊為您刪除此臺(tái)服務(wù)器，您重新開(kāi)通的時(shí)候使用，若確需刪除，請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)回復(fù)工單辦理，或留著下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用；使用前請(qǐng)記得點(diǎn)擊優(yōu)惠券后的重置，將使用中的優(yōu)惠券釋放出來(lái)，再行選擇使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)配置了一晚上（復(fù)制數(shù)據(jù)都花了五六個(gè)小時(shí)），剛剛才配好，已經(jīng)交給用戶了，再刪除重開(kāi)已不現(xiàn)實(shí)，你們刪除這個(gè)100元的優(yōu)惠券，并退款100元到我們賬上吧。
答：您好，抱歉，此為抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的派券，無(wú)法人工干預(yù)，建議可以留作下次購(gòu)買(mǎi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你說(shuō)的輕巧，業(yè)務(wù)那么好做？！這次好不容易談來(lái)的單子，是因?yàn)槟銈兿到y(tǒng)的問(wèn)題，導(dǎo)致我應(yīng)該變現(xiàn)的優(yōu)惠券沒(méi)有變現(xiàn)好不好？！
答：您好，此次開(kāi)發(fā)工程師已為您特殊處理了，此臺(tái)服務(wù)器已優(yōu)惠100元，但僅此一次，抽獎(jiǎng)券不支持自動(dòng)使用，請(qǐng)下次使用務(wù)必先選擇再結(jié)算，若當(dāng)時(shí)未點(diǎn)擊結(jié)算，則下次結(jié)算時(shí)仍需先選擇再使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 我的賬號(hào)密碼忘記了 也找不回來(lái) 我能不能把我這個(gè)域名轉(zhuǎn)移到我這個(gè)賬號(hào)來(lái) 域名是pk8888.xyz
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前是周末值班時(shí)間暫時(shí)無(wú)法處理此問(wèn)題。
還得麻煩您周一反饋下本工單，我們轉(zhuǎn)交域名部同事為您核實(shí)并提供解決方案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：為啥 file要裝到我D盤(pán)占我空間
答：您好，
此目錄下安裝的是sql 數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用服務(wù)均是安裝到數(shù)據(jù)盤(pán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：前2年根本不是裝在D盤(pán)，請(qǐng)?jiān)诓挥绊懳艺镜那闆r下，刪除D盤(pán)與我站無(wú)關(guān)的程序
答：您好，
預(yù)裝環(huán)境中據(jù)庫(kù)服務(wù)均是安裝的數(shù)據(jù)盤(pán)的，安裝在系統(tǒng)盤(pán)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，如系統(tǒng)損壞會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，磁盤(pán)清理我司不清楚哪些是您不需要的請(qǐng)自行核實(shí)，如無(wú)法清理建議升級(jí)磁盤(pán)大小并參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我放一個(gè)10G的站，要40G文件盤(pán) 30G系統(tǒng)盤(pán)，才能運(yùn)作嗎？搞笑吧，以前服務(wù)沒(méi)這么差a
答：您好， 核實(shí)主要為站點(diǎn)日志占用d 盤(pán)空間較大，日志文件若不需要，是可以刪除的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)刪除這些文件，為什么我這邊刪不le
答：您好，已經(jīng)協(xié)助刪除 ，（應(yīng)該是文件被使用中，重啟了nginx 已經(jīng)刪除成功）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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