問：您好，請(qǐng)?jiān)诰C合材料里提供單位更名書材料 是什么?所有的資料都已經(jīng)提交但系統(tǒng)還是提交不了,請(qǐng)?jiān)诰C合材料里提供單位更名書材料 是什么?
答：您好，此是您單位更名時(shí)上級(jí)單位下發(fā)的更名文件，更名書獲取請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，公司改名通知已經(jīng)上傳還是提交不了，麻煩看一下什么原因
答：您好，電子化核驗(yàn)資料中缺少單位營業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)及時(shí)掃碼拍攝單位證件后再繼續(xù)下一步提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：30000:40000 能否放開這個(gè)端口
答：您好，虛擬主機(jī)無法放行其他端口，云服務(wù)器沒有限制的，您可以到服務(wù)器內(nèi)設(shè)置放行需要的端口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前這個(gè)小程序是綁定發(fā)布給另外一家公司的小程序；那家公司停業(yè)了；現(xiàn)在換到新的一家公司，我已經(jīng)解綁 并用新公司的小程序授權(quán)了，但沒有發(fā)布成功； 支付因?yàn)樾鹿具€沒弄好 所以暫時(shí)選的門店到付，應(yīng)該就不會(huì)支付上有問題吧?？聪略趺唇鉀Q 可以正常發(fā)布
答：您好，請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚶稂c(diǎn)擊店鋪-插件管理- 騰訊視頻，關(guān)閉騰訊視頻插件后重新打包發(fā)布；如圖：
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在是這個(gè)報(bào)錯(cuò) 怎么處理？
答：
您好，請(qǐng)登錄微信平臺(tái)https://mp.weixin.qq.com/檢查下這3個(gè)接口是否開通
，
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問：就這個(gè)接口申請(qǐng)不了 怎么辦？需要外賣等行業(yè)的 我們也不送外賣啊 申請(qǐng)兩次都打回來了，小程序就提交不了
答：您好，可以選擇商城模式，
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問：我已經(jīng)做了這些資料上去了，對(duì)方還需要一個(gè)官網(wǎng)，麻煩給個(gè)官網(wǎng)地址我們申請(qǐng)吧，我覺得購買了你們小程序，弄完了不能上傳，這確實(shí)你們應(yīng)該幫忙解決吧？怎么這種還收費(fèi)？這是你們程序里面帶了這個(gè)功能才導(dǎo)致這個(gè)問題的 購買小程序之前你們可沒說明這些問題，買了不能用 再收費(fèi) 這不合理的吧。
答：您好，
1.這個(gè)地址不用填寫；
2.是微信官方有此接口要求，需要申請(qǐng)成功后才能發(fā)布小程序；
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問：如果你們這個(gè)小程序?qū)嵲跊]法上傳 你們也不幫忙處理，那我買的3個(gè)小程序 幫我退款2個(gè)吧，不能上傳代碼。需要申請(qǐng)什么。這些在我買的時(shí)候 你們可沒有告知我的 現(xiàn)在我用不起 你們也不幫忙處理 就退款吧
答：您好，申請(qǐng)接口并不需要上傳代碼，也無需填寫官網(wǎng)的，此接口申請(qǐng)雖然有一定的難度，但到目前為止了解到其他使用的用戶都是已申請(qǐng)成功了的。
此接口的申請(qǐng)是微信官網(wǎng)最新類目要求，非我司所能控制的，建議您可以根據(jù)教程，添加定位導(dǎo)航的功能，附上使用的截圖 說明需要的理由再次提交申請(qǐng) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：大家都是做技術(shù)的，問題出在哪里大家都明白的，外賣等業(yè)務(wù)需要的接口我們確實(shí)不需要，但你們是個(gè)大系統(tǒng)直接功能模塊就有需要這些接口，但你們沒有設(shè)計(jì)關(guān)閉功能，所以當(dāng)騰訊需要申請(qǐng)這種接口時(shí) 你們就把責(zé)任推給我們，但我這個(gè)小程序確實(shí)并不需要這類功能的。
所以很明顯是你們的問題，你們還要收費(fèi)
問：所以如果實(shí)在你們不幫忙解決。我只有麻煩退款一下。我自己就是做了十幾年軟件的。 這是誰的問題 一眼就清清楚楚的哈，你們既然能處理 就應(yīng)該處理一下 實(shí)在不處理 我們用不了 申請(qǐng)退款也是合理的 對(duì)不對(duì)？
答：您好，我司提供的小程序是含有這些功能，比如企業(yè)展示類小程序，大部分客戶也可能會(huì)使用到店定位導(dǎo)航功能，此功能是需要申請(qǐng)接口，可能部分客戶暫時(shí)不用不到此功能，但若后期上線其他功能時(shí)，想用時(shí)隨時(shí)都可以加上，且無需重新發(fā)布更 事。這也是模板功能的應(yīng)用好處，方便后期的隨時(shí)使用，建議您可以先提前申請(qǐng)接口使用。
用戶都是可以自行完成接口申請(qǐng)的，如果確實(shí)需要我司代為幫您申請(qǐng)接口，可以提交收費(fèi)工單為您處理。因?yàn)檫@個(gè)流程比較麻煩，所以才要收費(fèi)。鑒于您是我們的代理商，可以特殊給您8折（80元）的費(fèi)用來申請(qǐng)接口。
若確定的話，充值費(fèi)用后回復(fù)工單為您申請(qǐng)?zhí)幚?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：充了80元，你們盡快幫我處理吧
答：您好，請(qǐng)您在微信平臺(tái)小程序賬號(hào)-管理-成員管理-項(xiàng)目成員 處添加“jhw927”為開發(fā)者權(quán)限,并提供一個(gè)可以聯(lián)系的QQ，
這邊安排工作人員協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：qq:
已添加
答：您好，已經(jīng)安排工作人員跟進(jìn)處理，有結(jié)果了第一時(shí)間聯(lián)系您，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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