問：別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案，選擇別的服務商，還是你們這里？,別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案
答：您好， 請在我司進行備案 ，備案流程請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：SSL需要做CNAME，但是域名已經(jīng)做的MX記錄，不允許再CNMAE，咋整？這個緩存一直清除不了，已經(jīng)隔了幾天沒清
答：您好，查看到是您頂級域名別名解析和mx記錄沖突，頂級域名請做a記錄解析到 127.0.0.1 即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://scienden.com要怎么設置跳轉(zhuǎn)到https://www.scienden.com
答：您好，請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=805 進行設置301，將頂級域名跳轉(zhuǎn)到www域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：漏洞預警-華為防火墻任意文件讀取漏洞近日，某安全廠商監(jiān)測到華為防火墻認證服務頁面存在任意文件讀取漏洞，由于程序過濾不嚴，導致可以通過../../../等方式跳轉(zhuǎn)到其他目錄讀取任意文件。
問：修復方式
是否我們虛擬機真存在相關漏洞。
答：您好，
您提供的截圖無法看清，并且虛擬主機也沒有使用8887端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，去年9月有備案，現(xiàn)在查詢?yōu)槭裁磦浒笭顟B(tài)又是未提交狀態(tài)了？
答：您好，
1.查詢是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 hebangchina.com 未使用我司內(nèi)地主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
2.取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入，管局就會清理注銷對應的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號-1 hebangchina.com 未使用我司內(nèi)地主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
請問，這個情況，我們要怎么解決？如何使用貴司的內(nèi)地主機呢？
答：您好，
1，如確認域名需使用我司內(nèi)地主機，可及時在我司購買內(nèi)地主機后重新辦理網(wǎng)站備案；
2，備案成功后請及時將域名解析綁定在我司內(nèi)地主機上使用起來，后期如何避免網(wǎng)站備案被取消/注銷可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是什么原因?qū)е挛词褂觅F司的內(nèi)地主機呢？ 去年既然已經(jīng)備案成功，就是已經(jīng)購買過的，為什么現(xiàn)在要重新購買呢？
答：您好，
1，此是因您通過我司備案成功后域名并未正常解析綁定在我司內(nèi)地主機訪問，指向ip：127.0.0.1 非我司，具體請與您實際建站人員確認；
2，如確認原在我司購買主機在有效期內(nèi)，請?zhí)峁徺I主機信息（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務器請?zhí)峁﹊p）為您核實是否可以再重新辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能麻煩你在后臺幫我查詢、確認下之前購買主機的信息嗎？
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，主機購買信息無權(quán)限為您查詢。請在購買主機賬戶下提交工單咨詢或聯(lián)系原主機購買商協(xié)助查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果重新申請備案，需要多長時間呢？另外，如果重新申請備案，必須要用在貴司購買的主機嗎？
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知，近期廣東地 備案預計在2周左右；
2.由于備案是在主機提供商處辦理的，若您使用的為我司主機，則請在我司備案平臺申請辦理備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，這個域名網(wǎng)站，是不是在貴司購買主機的網(wǎng)站？不好意思，以前經(jīng)手的同事離職了，我們對應不上信息，麻煩您了https://www.bizcn.com/login/toLogin.do#user/account/info/userprofile&tag=af2968a24a1d408d8390cb3413ab7a09
答：您好，此域名bizcn.com網(wǎng)站平臺非使用我司主機，可以聯(lián)系此網(wǎng)站客服人員協(xié)助確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是不是可以推論出，網(wǎng)站原來就不是在貴司主機上的，貴司是幫助備案的公司，只要我們盡快回到原來的主機上，不一定是貴司主機，就能恢復備案了，是這樣嘛？
答：您好，網(wǎng)站備案一旦注銷后均無法恢復，如域名需使用，請及時在您實際空間接入商重新辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再請教您，申請備案期間，網(wǎng)站能正常打開嗎？
答：您好，域名未備案成功前不得開啟使用，需備案成功后再開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是去年9月是通過貴司備案成功的，請問當時是額外付費備案的，還是由于我們用的是你們的主機，能幫忙查詢確認下嗎？
答：您好，備案是沒有費用的；由于備案是在主機提供商處辦理的，當時應該是在使用我司主機，故通過我司備案平臺提交了備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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