問： 我利用網(wǎng)易的免費企業(yè)郵箱功能，依托域名suizhouauto.cn建立的自己公司的企業(yè)郵箱，網(wǎng)易提示，要想收到企業(yè)外域發(fā)送的郵件，建議您在企業(yè)成員使用該域名郵箱收信前，完成DNS的MX記錄的設(shè)置。如圖所示。，點擊后面的“查看設(shè)置方法”后，轉(zhuǎn)到了https://qiye.163.com/help/dns-detail.html?display_domain=suizhouauto.cn&domain=suizhouauto.cn&dns=others&file=filed這個界面，里面有什么DNS托管設(shè)置，請問下這個是在我的域名設(shè)置里面設(shè)置嗎？如果是，請問在哪里設(shè)置，謝謝！,關(guān)于DNS設(shè)置中的一些問題的請教
答：您好，請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析處按照該頁面設(shè)置對應(yīng)郵箱解析，或您可直接使用網(wǎng)易郵箱快捷自動添加解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就單純的顯示一個曾經(jīng)設(shè)置的問題，誰知道設(shè)置的什么，請?zhí)幚?，已重置過管理員密碼，還是會顯示這個二次驗證。
答：您好，已清除密保設(shè)置，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，不建議增加太多的別名域名，別名域名最多不能超過20個。
非常抱歉，目前沒有批量增加的功能。
問：快到期的域名 不好轉(zhuǎn)出 提示到期前7天不好轉(zhuǎn)出，有什么辦法嗎
答：您好，域名是要轉(zhuǎn)移其他注冊商嗎？請?zhí)峁┚唧w哪個域名呢，為您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn-deyu.com 也是轉(zhuǎn)到其他西數(shù)賬號的
答：您好，
您可考慮將域名通過域名push的方式轉(zhuǎn)移給對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有客戶咨詢模板小程序，請問我們西數(shù)有演示站點嗎？類似模板建站這種。
答：您好，有試用賬號您可以看下，http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器文件下載在面板上下載不下來，用ftp連接不上，請幫忙解決 或者提供可以連接的FTP包，急！
答：您好，測試服務(wù)器21端口不通,請登錄wdcp面板核實下是否有修改過ftp服務(wù)的端口,如需我司詳細分析,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)查,并請?zhí)峁﹚dcp登錄信息及ftp登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：端口為22222
問：你們是否有專門的FTP 我本地的ftp連不上
答：您好，測試22222端口通信是正常的,用戶可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯管理文件試試,如還不正常,請?zhí)峤粀dcp登錄信息及ftp登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：通信正常，為什么連不上呢
問：連不上屬于基本服務(wù)吧 為什么要扣金牌服務(wù)
答：您好，您可把wdcp登錄面板及ftp登錄信息提供后我司檢查下,否則無法核實無法連接的原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這臺服務(wù)器有問題計劃不用了，買了新的，麻煩你們把服務(wù)器上的文件及數(shù)據(jù)庫打包
答：您好，核實您的數(shù)據(jù)盤已經(jīng)使用了89%,www目錄占用69G,無法存放打包的壓縮文件的;
問：這是數(shù)據(jù)庫壓縮包解壓的文件夾 沒見到有數(shù)據(jù)庫呢
問：你好 目前內(nèi)存剩余空間不足 又需要文件打包 請問有什么方法
答：您好，您可分站點單個打包,或者是擴容下數(shù)據(jù)盤,當(dāng)前為您的mysql數(shù)據(jù)庫目錄重新打包了下,打包文件在/home/wddata/mysqldata.tar.gz ,您可重新下載試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我分站點打包了 不是連不上ftp下載嗎
問：剛打包的數(shù)據(jù)庫也不能下載
問：剛打包的數(shù)據(jù)庫也不能下載這服務(wù)器到底怎么了
答：您好，您好，把壓縮包放某個網(wǎng)站下面，然后通過web直接下載。當(dāng)然要確保這個網(wǎng)站在這臺服務(wù)器上可以正常訪問。
問：回收站里的文件 刪了好幾次 還存在
答：您好，如確實沒刪除，那應(yīng)該是bt管理功能的問題，請遠程登錄服務(wù)器，用rm命令自行刪除/home/trash下面要刪除的文件或者文件夾。
問：麻煩幫忙刪除，我想問這服務(wù)器咋回事呀
答：您好，1.您提交的打包、下載、ftp、刪除都是用戶不會使用的問題，并非服務(wù)器問題。
2.除開上面說的，您說服務(wù)器有問題，請問具體還有什么問題？
3.如何刪除：首先ssh遠程登錄服務(wù)器，然后cd到/home/trash，其次用rm命令自行刪除要刪除的文件和文件夾，因涉及到刪除文件，并且無法恢復(fù)，所以必須用戶自行處理。
問：這個打不開
問：命令我們不會使用，麻煩清空回收站
問：ftp連接不上 無法下載打包的文件，這個怎么解決
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系?；厥照疽呀?jīng)清空了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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