問：別人發(fā)的郵件客戶收到提示：SPF驗(yàn)證失敗，請問要如何解決呢？,收件箱提示spf驗(yàn)證失敗
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
問：管理員：你好！baotk.com網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，也成功解析到貴司主機(jī)，通過WIFI上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以正常打開網(wǎng)站，但是只要使用手機(jī)流量，或者手機(jī)熱點(diǎn)流量，網(wǎng)站無法打開？
查詢百度，說是不是DNS的解析問題？這個(gè)不太懂，望幫助，謝謝！
答：您好，我司使用4g移動網(wǎng)絡(luò)測試可以訪問,不排除是個(gè)別地 解析域名沒生效影響訪問,可多等幾個(gè)小時(shí)再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，我這邊在廣州，使用WIFI網(wǎng)絡(luò)PING域名顯示的IP地址是你們的，一開手機(jī)流量上網(wǎng)，PING出來的IP不是你們的IP,這個(gè)情況已經(jīng)超過了12個(gè)小時(shí)，我這邊繼續(xù)等等，再觀察觀察，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：wxjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com幾個(gè)網(wǎng)站有時(shí)打不開，客服幫忙看了說是疑似被掛馬，
答：您好，
測試域名訪問均有掛馬的問題，掛馬大大都是由于程序自身存在漏洞引起，請聯(lián)系程序人員檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞，如需要我司協(xié)助處理掛馬問題請重新提交掛馬清理分類工單【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】，費(fèi)用為100元/站 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看主體負(fù)責(zé)人已完成短信驗(yàn)證，注銷申請已在管局審核中，請耐心等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么一直顯示這個(gè)啊 之前很快就提交上去了
答：您好，資料暫無法提交是因：域名昨天被管局退回：zjmsqy.cn 域名過期。請聯(lián)系您的域名注冊商，重新為您上報(bào)更新一次域名庫信息，待重新上報(bào)且生效后，再次聯(lián)系我司為您提交備案，避免再次因域名信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么查看域名有沒有在域名庫信息更新??？
答：您好，您無法直接查詢域名注冊商上報(bào)信息，需聯(lián)系域名注冊商協(xié)助您查詢核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：zjmsqy.cn 域名過期。請聯(lián)系您的域名注冊商，重新為您上報(bào)更新一次域名庫信息 注冊商已經(jīng)從新上報(bào)更新域名庫信息了 看到信息后 忘審核看下！
答：您好，好的，備案申請已重新上報(bào)，請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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