問：www.shangdefei.com這個域名之前綁定的西部數(shù)碼空間，現(xiàn)在不能訪問了，也不知道具體的空間是哪個？幫查下空間ftp名稱。,這個域名之前綁定的西部數(shù)碼空間，現(xiàn)在不能訪問了，也不知道具體的空間是哪個？幫查下空間ftp名稱。
答：您好，
核實此域名解析到的ftp 賬戶為 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.shangdefei.com已經(jīng)更換到了香港空間，但是還是不能訪問。
答：您好，1. 查看剛綁定域名，請耐心等待三十分鐘后再進行訪問，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是公司業(yè)務，我已經(jīng)離職，后續(xù)如果要轉(zhuǎn)給其他賬戶怎么操作（所有人不變）
答：您好，域名轉(zhuǎn)移到其他賬戶，新賬戶接收域名都是需要重新完成實名認證的，您可通過域名push將域名轉(zhuǎn)移到新賬戶下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶無法訪問服務器內(nèi)容，其他人訪問正常，懷疑跟以前工單編號： 這個問題一樣，開啟了CC防護的原因，麻煩關(guān)閉一下，還有127.0.0.1這個IP如果封了，請解除一下，謝謝！
答：您好，
目前該主機所在服務器因遭受cc攻擊暫時無法關(guān)閉，但核實并沒有攔截127.0.0.1 此ip，正常訪問請求并不會觸發(fā)cc，如有客戶無法訪問請?zhí)峁┰L問者的ip地址這邊核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
此ip并沒有攔截，如客戶無法訪問需要結(jié)合訪問報錯分析下可能的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一個工單，就是因為你們關(guān)閉了CC防護就好了，我也不太清楚為什么客戶的ip會觸發(fā)，現(xiàn)在就是打開無法訪問，403錯誤
答：您好，
核實此ip沒有攔截，可以讓用戶本地重啟下路由/光貓后再重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在除了客戶那邊，我本地都訪問經(jīng)常出現(xiàn)問題，一會可以一會不行的，你們是不是cc防護還沒有關(guān)閉
答：您好，目前已經(jīng)聯(lián)系專員關(guān)閉了CC防御，您再觀察一下看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們上傳的承諾函，承諾人填法人及相關(guān)信息的時候，給我們打回說我們填的不是不是網(wǎng)站負責人；我們承諾人填網(wǎng)站負責人相關(guān)信息的時候，給我們打回說是填的不是法人信息；現(xiàn)在法人和負責人承諾函都上傳了，還是退回，提示：您在備案系統(tǒng)填報的網(wǎng)站負責人是：李慧，則請將不涉及校外培訓承諾函上填寫的網(wǎng)站負責人姓名修改為：李慧，身份證號碼修改為：，手機號修改為：，并重新上傳承諾函圖片提交審核 。
答：您好，承諾函中第二段是需要提供：網(wǎng)站負責人信息，故請修改為網(wǎng)站負責人李慧的信息，和當前備案填報的網(wǎng)站負責人信息比對一致，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
