問：www.ykdzx.cn 域名到期了，為什么不能續(xù)費了呢，這邊顯示已經(jīng)被別人注冊,www.ykdzx.cn 域名到期了，為什么不能續(xù)費了呢
答：您好，抱歉，并未查詢到您賬戶下有購買相關域名業(yè)務，若是委托第三方注冊的域名，請您聯(lián)系對方核實該域名問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常域名到期續(xù)費保護期多久呢，在后臺能看到保護期嘛？
答：您好，
抱歉，此域名并非在您賬號下注冊，若有具體域名問題建議您聯(lián)系您的購買方協(xié)助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱發(fā)送完成后 發(fā)現(xiàn)內(nèi)容編輯錯了，咋們郵箱能帶撤回功能嗎？
答：您好，只有通過web頁面登錄發(fā)送的同域的郵件且收信人未讀取的才可以撤回
或者 通過客戶端方式發(fā)送但設置勾選了并且發(fā)送的同域的郵件且收信人未讀取的才可以撤回。
此外情況不可撤回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，測試是可以正常提交的，已協(xié)助提交，可刷新后核實；
您排在待審核隊列第99位，正常需要1~2個工作日完成，請耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網(wǎng)站無法打開，顯示：mysql占用服務器cpu資源過大,影響服務器穩(wěn)定,請優(yōu)化sql查詢 關閉時間:
但是主機容量只使用了9%
答：您好，這個與您主機容量沒有關系，檢查為您數(shù)據(jù)庫被大量執(zhí)行查詢導致占用cpu資源過高，從訪問日志看，網(wǎng)站當時category.php頁面有被大量的訪問請求，請反饋您的網(wǎng)站程序人員檢查優(yōu)化。
您可以通過ftp將文件下載至本地進行處理，需要處理優(yōu)化后才可申請恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這是不是意味著我的網(wǎng)站被人攻擊了？必須是專業(yè)人員才能優(yōu)化吧？我自己弄不了？謝謝
答：您好，有大量的手機端的訪問請求，并不能確定有被攻擊，需要找您網(wǎng)站程序人員或?qū)I(yè)程序人員為您檢查優(yōu)化。
如果很難進行優(yōu)化，您可以升級主機為資源獨享的云服務器。
升級后可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=564 遷移數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，但是如果我選擇清空數(shù)據(jù)庫可以嗎？網(wǎng)站是否會因此打不開，還是說只是丟失一些數(shù)據(jù)
答：您好，不可以清空，清空后您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)會全部丟失的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，升級服務器的價格是多少??？有報價表嗎
答：您好，具體請您直接聯(lián)系QQ：或致電： 咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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