問：產(chǎn)品型號domhk、業(yè)務(wù)名wellcomekg.hk、訂單號、失敗原因創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 input or Registrant HKID.
、購買時間 10:02:53,wellcomekg.hk注冊失敗，授權(quán)協(xié)助完成注冊
問：您好，我這邊要更改緊急人聯(lián)系人需要怎么改
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站建設(shè)方案書，怎么發(fā)給你們
答：您好，《網(wǎng)站建設(shè)方案書》提交方式：需簽字、蓋公章后掃描為PDF文檔，以郵件形式發(fā)送至備案郵箱 （郵件名請注明備案主辦單位名稱、備案號等信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:我公司賬戶下所有域名及云空間
答：您好，請您聯(lián)系專員qq: 協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cxgmjg.com網(wǎng)站被黑了檢查下
問：數(shù)據(jù)庫文件丟失比較嚴重
答：您好，從網(wǎng)站內(nèi)容來看，確實被入侵篡改了，您使用的是程序，該程序存在安全漏洞，網(wǎng)上能搜索到相關(guān)信息。請您自行備份好重要數(shù)據(jù)，然后用官方最新版進行替換恢復(fù)。如果要我司幫您檢查清理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交，我們收費幫您檢查清理，另外我們也只能清理掛馬，無法解析處理程序漏洞問題，可能會存在再次被黑的情況，若清理以后仍然被黑，再次清理仍然需要收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已上傳最新資料
問：您好，死循環(huán)了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.由于廣東是從2021年6月21日起，用戶在辦理網(wǎng)站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》，您的備案時2019年就已經(jīng)備案成功了，此不影響您的備案信息，也無需補充；
2.若您現(xiàn)在需操作備案（如：修改備案/新增網(wǎng)站等），請先操作修改或新增網(wǎng)站后，再根據(jù)頁面提示補充上傳法人簽字承諾書；上傳說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
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問：您好，最近有公安局的來電，總是讓我修復(fù)網(wǎng)站漏洞，但我的網(wǎng)站模板用了快10年了，也不知道哪里有漏洞，不知道公安是否有這種提醒業(yè)務(wù)，總是隔2差3的打電話過來。
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，建議請聯(lián)系公安咨詢確認下；或請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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