問：FTP賬號(hào)： ，php版本切換出錯(cuò)，無法切到php7.0版本,php版本切換出錯(cuò)
答：您好，測(cè)試可以正常切換，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：6號(hào)的時(shí)候剛被黑過，前兩天提交工單處理，今天又被黑了，麻煩仔細(xì)查一下是什么原因謝謝。
問：工單分配后，請(qǐng)給回電話。
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您是否是在自行操作，我司遠(yuǎn)程連接被您踢下來，同時(shí)您反饋的被黑是怎么查看到的，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：具體可以查看上兩個(gè)工單，服務(wù)器安全狗被干掉了，黑客在IIS里面全局模塊處導(dǎo)入了一個(gè)DLL模塊，導(dǎo)到全部網(wǎng)站都變成這這樣了。6號(hào)的時(shí)候就發(fā)生過一次這種事情，這兩天剛處理完，今天安全狗又被干掉了，同樣是在IIS里面增加了全局DLL文件。，然后網(wǎng)站就變成那樣了。
問：這個(gè)問題很緊急，服務(wù)器上面放了一個(gè)本地三甲醫(yī)院的和望京科技園的官網(wǎng)，這兩個(gè)網(wǎng)站隨時(shí)有可能被通報(bào)，請(qǐng)以緊急事件狀態(tài)處理。謝謝。
答：您好，當(dāng)前查看服務(wù)器系統(tǒng)日志目前沒有查看到明顯異常，這種情況可能服務(wù)器存在隱藏后門，建議您清理完成后，最好是保留數(shù)據(jù)重裝重裝為系統(tǒng)，重裝完成后重新安裝安全軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行查殺，同時(shí)建議您修改服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，設(shè)置更復(fù)雜一點(diǎn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我要是能處理就不麻煩你們了，服務(wù)器系統(tǒng)日志早就被刪除過了。還請(qǐng)幫忙仔細(xì)檢查一下。
問：那兩個(gè)重要的網(wǎng)站其中任何一個(gè)被通報(bào)就怎么也解釋不了了。實(shí)在很重要，請(qǐng)幫忙處理。
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，如需我司協(xié)助詳細(xì)查看，請(qǐng)9點(diǎn)后回復(fù)工單，我司協(xié)助檢測(cè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好裝了2016系統(tǒng)之后右下角那個(gè)顯示網(wǎng)絡(luò)流量的沒了，就是那個(gè)兩個(gè)綠色三角圖標(biāo)的軟件，可以發(fā)我一個(gè)嗎？@qq.com郵箱。。我還想給服務(wù)器裝一個(gè)。
答：您好，已發(fā)送到您郵箱了，請(qǐng)注意查收，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，需要取消備案 ，重新備案。我要備案公司的信息，不是個(gè)人的
答：您好，已協(xié)助向管局發(fā)起退回申請(qǐng)，預(yù)計(jì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)處理，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法正常訪問，提示服務(wù)被停止，503狀態(tài)，域名www.yanglingseo.com
答：您好，重新設(shè)置php現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：用上傳恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，丟失了20萬數(shù)據(jù)，完整的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件已經(jīng)上傳到根目錄，文件名www_yanglingseo___211044.sql。請(qǐng)刪除現(xiàn)在數(shù)據(jù)后恢復(fù)這個(gè)完整的謝謝
答：您好，已經(jīng)為您手動(dòng)導(dǎo)入，請(qǐng)重新訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：非常不穩(wěn)定啊，還請(qǐng)麻煩檢查一下，一直出現(xiàn)503錯(cuò)誤，非緩存問題，是不是這個(gè)主機(jī)有問題，我另一個(gè)主機(jī)非常穩(wěn)定
答：您好，查看到大量蜘蛛 訪問爬行導(dǎo)致放異常，請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽對(duì)應(yīng)的異常蜘蛛訪問后在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果連蜘蛛都屏蔽的話做網(wǎng)站意義在哪里呢？主機(jī)流量300G一個(gè)月都屏蔽不讓用的話買來干嘛啊
問：日IP就幾百的網(wǎng)站都用不了，限制流量不限制并發(fā)數(shù)，結(jié)果一直打不開，怎么申請(qǐng)退款？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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