問:FTP賬號: ,php版本切換出錯,無法切到php7.0版本,php版本切換出錯
答:您好,測試可以正常切換,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:6號的時候剛被黑過,前兩天提交工單處理,今天又被黑了,麻煩仔細查一下是什么原因謝謝。
問:工單分配后,請給回電話。
答:您好,請核實您是否是在自行操作,我司遠程連接被您踢下來,同時您反饋的被黑是怎么查看到的,請詳細說明。非常感謝您長期對我司的支持!
問:具體可以查看上兩個工單,服務(wù)器安全狗被干掉了,黑客在IIS里面全局模塊處導(dǎo)入了一個DLL模塊,導(dǎo)到全部網(wǎng)站都變成這這樣了。6號的時候就發(fā)生過一次這種事情,這兩天剛處理完,今天安全狗又被干掉了,同樣是在IIS里面增加了全局DLL文件。,然后網(wǎng)站就變成那樣了。
問:這個問題很緊急,服務(wù)器上面放了一個本地三甲醫(yī)院的和望京科技園的官網(wǎng),這兩個網(wǎng)站隨時有可能被通報,請以緊急事件狀態(tài)處理。謝謝。
答:您好,當前查看服務(wù)器系統(tǒng)日志目前沒有查看到明顯異常,這種情況可能服務(wù)器存在隱藏后門,建議您清理完成后,最好是保留數(shù)據(jù)重裝重裝為系統(tǒng),重裝完成后重新安裝安全軟件對服務(wù)器進行查殺,同時建議您修改服務(wù)器遠程登陸密碼,設(shè)置更復(fù)雜一點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要是能處理就不麻煩你們了,服務(wù)器系統(tǒng)日志早就被刪除過了。還請幫忙仔細檢查一下。
問:那兩個重要的網(wǎng)站其中任何一個被通報就怎么也解釋不了了。實在很重要,請幫忙處理。
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說明,如需我司協(xié)助詳細查看,請9點后回復(fù)工單,我司協(xié)助檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好裝了2016系統(tǒng)之后右下角那個顯示網(wǎng)絡(luò)流量的沒了,就是那個兩個綠色三角圖標的軟件,可以發(fā)我一個嗎?@qq.com郵箱。。我還想給服務(wù)器裝一個。
答:您好,已發(fā)送到您郵箱了,請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,需要取消備案 ,重新備案。我要備案公司的信息,不是個人的
答:您好,已協(xié)助向管局發(fā)起退回申請,預(yù)計在1-2個工作日內(nèi)處理,請注意查看備案平臺狀態(tài),由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站無法正常訪問,提示服務(wù)被停止,503狀態(tài),域名www.yanglingseo.com
答:您好,重新設(shè)置php現(xiàn)在可以正常訪問,附圖。
問:用上傳恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,丟失了20萬數(shù)據(jù),完整的數(shù)據(jù)庫備份文件已經(jīng)上傳到根目錄,文件名www_yanglingseo___211044.sql。請刪除現(xiàn)在數(shù)據(jù)后恢復(fù)這個完整的謝謝
答:您好,已經(jīng)為您手動導(dǎo)入,請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常不穩(wěn)定啊,還請麻煩檢查一下,一直出現(xiàn)503錯誤,非緩存問題,是不是這個主機有問題,我另一個主機非常穩(wěn)定
答:您好,查看到大量蜘蛛 訪問爬行導(dǎo)致放異常,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽對應(yīng)的異常蜘蛛訪問后在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果連蜘蛛都屏蔽的話做網(wǎng)站意義在哪里呢?主機流量300G一個月都屏蔽不讓用的話買來干嘛啊
問:日IP就幾百的網(wǎng)站都用不了,限制流量不限制并發(fā)數(shù),結(jié)果一直打不開,怎么申請退款?
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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