問:FTP賬號(hào): ,php版本切換出錯(cuò),無法切到php7.0版本,php版本切換出錯(cuò)
答:您好,測(cè)試可以正常切換,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:6號(hào)的時(shí)候剛被黑過,前兩天提交工單處理,今天又被黑了,麻煩仔細(xì)查一下是什么原因謝謝。
問:工單分配后,請(qǐng)給回電話。
答:您好,請(qǐng)核實(shí)您是否是在自行操作,我司遠(yuǎn)程連接被您踢下來,同時(shí)您反饋的被黑是怎么查看到的,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:具體可以查看上兩個(gè)工單,服務(wù)器安全狗被干掉了,黑客在IIS里面全局模塊處導(dǎo)入了一個(gè)DLL模塊,導(dǎo)到全部網(wǎng)站都變成這這樣了。6號(hào)的時(shí)候就發(fā)生過一次這種事情,這兩天剛處理完,今天安全狗又被干掉了,同樣是在IIS里面增加了全局DLL文件。,然后網(wǎng)站就變成那樣了。
問:這個(gè)問題很緊急,服務(wù)器上面放了一個(gè)本地三甲醫(yī)院的和望京科技園的官網(wǎng),這兩個(gè)網(wǎng)站隨時(shí)有可能被通報(bào),請(qǐng)以緊急事件狀態(tài)處理。謝謝。
答:您好,當(dāng)前查看服務(wù)器系統(tǒng)日志目前沒有查看到明顯異常,這種情況可能服務(wù)器存在隱藏后門,建議您清理完成后,最好是保留數(shù)據(jù)重裝重裝為系統(tǒng),重裝完成后重新安裝安全軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行查殺,同時(shí)建議您修改服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,設(shè)置更復(fù)雜一點(diǎn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我要是能處理就不麻煩你們了,服務(wù)器系統(tǒng)日志早就被刪除過了。還請(qǐng)幫忙仔細(xì)檢查一下。
問:那兩個(gè)重要的網(wǎng)站其中任何一個(gè)被通報(bào)就怎么也解釋不了了。實(shí)在很重要,請(qǐng)幫忙處理。
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說明,如需我司協(xié)助詳細(xì)查看,請(qǐng)9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司協(xié)助檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好裝了2016系統(tǒng)之后右下角那個(gè)顯示網(wǎng)絡(luò)流量的沒了,就是那個(gè)兩個(gè)綠色三角圖標(biāo)的軟件,可以發(fā)我一個(gè)嗎?@qq.com郵箱。。我還想給服務(wù)器裝一個(gè)。
答:您好,已發(fā)送到您郵箱了,請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,需要取消備案 ,重新備案。我要備案公司的信息,不是個(gè)人的
答:您好,已協(xié)助向管局發(fā)起退回申請(qǐng),預(yù)計(jì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)處理,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站無法正常訪問,提示服務(wù)被停止,503狀態(tài),域名www.yanglingseo.com
答:您好,重新設(shè)置php現(xiàn)在可以正常訪問,附圖。
問:用上傳恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),丟失了20萬數(shù)據(jù),完整的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件已經(jīng)上傳到根目錄,文件名www_yanglingseo___211044.sql。請(qǐng)刪除現(xiàn)在數(shù)據(jù)后恢復(fù)這個(gè)完整的謝謝
答:您好,已經(jīng)為您手動(dòng)導(dǎo)入,請(qǐng)重新訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:非常不穩(wěn)定啊,還請(qǐng)麻煩檢查一下,一直出現(xiàn)503錯(cuò)誤,非緩存問題,是不是這個(gè)主機(jī)有問題,我另一個(gè)主機(jī)非常穩(wěn)定
答:您好,查看到大量蜘蛛 訪問爬行導(dǎo)致放異常,請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽對(duì)應(yīng)的異常蜘蛛訪問后在觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果連蜘蛛都屏蔽的話做網(wǎng)站意義在哪里呢?主機(jī)流量300G一個(gè)月都屏蔽不讓用的話買來干嘛啊
問:日IP就幾百的網(wǎng)站都用不了,限制流量不限制并發(fā)數(shù),結(jié)果一直打不開,怎么申請(qǐng)退款?
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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