問：您好，
關于zgzyhg.com這一域名備案提交不上，一直提示這個，是什么情況？域名已經(jīng)通過核驗。,zgzyhg.com備案提交不上
答：您好，提示是因：域名未備案成功前不得開啟使用，查看www.zgzyhg.com有解析記錄，建議將解析記錄刪除后再提交網(wǎng)站備案申請試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已注銷，麻煩更新下
答：您好，查看網(wǎng)站：蜀ICP備號-5、873333.com對應的備案信息已注銷成功，備案狀態(tài)已更新，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.puguangbio.com 首頁視頻上傳了，為什么網(wǎng)頁還是老的視頻，變更不過來。
答：您好，
問：請問這個云服務器關于網(wǎng)絡安全防護以下這幾點是什么情況呢，麻煩給我們明確下是否有采用，沒有的話可以提供的措施是什么？
答：您好，針對您截圖中回復如下
17：服務器外部有云網(wǎng)盾，可針對sql注入，網(wǎng)絡入侵起到防御作用；服務器內部請自行安裝防病毒的軟件，比如云鎖，安全狗，火絨等。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：imiaozu.cn域名轉出提示補差價 點擊補差價出現(xiàn)未知錯誤提示 看不見提示是什么 請求處理一下
答：您好，查看未扣款成功，您可重試下，若還是失敗，請您回復工單授權專員為您扣款處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權專員扣款處理
答：您好，抱歉讓您久等，已為您處理提交轉出申請即可，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網(wǎng)站建設書格式我之前在別的服務商可以正常備案，你們的說明里面我沒看懂，請問可以發(fā)一份網(wǎng)站建設書給我參考一下格式嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個云建站頁面、數(shù)據(jù)暫時存放在一個壓縮包里，以后用時可以恢復，怎么做？
答：您好，云建站無法保存數(shù)據(jù)打包成壓縮包下載的，如要繼續(xù)使用，請直接續(xù)費即可。
當前云建站到期時間是，如這段時間想網(wǎng)站不能訪問，可以將綁定的域名刪除掉，需要訪問時再重新綁定網(wǎng)站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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