問：
您好，客戶選擇重裝系統(tǒng)- 預裝寶塔面板，但寶塔服務無法啟動，并有報錯，請幫忙看下是什么問題？,預裝系統(tǒng)報錯
答：您好，查看到是保留數據重裝，導致預裝環(huán)境數據中寶塔環(huán)境沒有寫入，請重新選擇不保留數據重裝為預裝寶塔環(huán)境再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名如何轉入阿里云使用？
答：您好，
域名轉移請您聯系專員QQ：協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，chinasanrong.com這個域名備案，域名解析已經刪除等了20分鐘左右，但是系統(tǒng)一直提示未刪除，能否操作跳過這個提示呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此可能是因為緩存，目前查看網站信息已添加成功 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mysql5.7 在線調整為 無法操作
答：您好，請?zhí)峁┫轮鳈C名查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買過mysql 5.7 現在需要調整為8
ip :127.0.0.1
答：您好，抱歉,查看您這個是rds云數據庫無法直接更換,.如果您還沒有數據,可以為您刪除然后選擇8.0版本的開通,請確認
問：可以刪除，后選擇mysql8
答：您好，已刪除退款到會員名下，請重新開通下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案駁回原因是gynjyy6.com，gynjyy8.com，這倆域名就是在西部數碼買的，解析也是在西部數碼解析的，服務器也是西部數碼的，駁回原因不知道怎么修改，請明示
答：您好，gynjyy6.com，gynjyy8.com 域名當前海外通道，若進行網站備案，請先將域名轉移至內地通道：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 備案駁回具體原因是什么，需要怎么操作，麻煩詳細說明一下
答：您好， 查看管局審核退回：您的備案信息包含的網站屬于不同的主體單位，請按各對應的主體單位備案。 *已備案網站框架與內容雷同，且未提供實質內容服務，不符合互聯網信息服務備案信息真實有效的要求。如網站未實質開辦，建議先注銷備案并自行關閉；如需正式開辦，請在符合相關互聯網法律法規(guī)的要求下，提供實質互聯網信息服務并做好網絡與信息安全保障。
1、分析：此應該是指貴司網站上涉及了非備案主體眾媒匯（深圳）網絡科技有限公司的信息，且已備案成功的網頁內容相似，網站模板（框架）雷同；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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