問：這個網(wǎng)址目前打不開，域名是24年到期，但是空間找不到了，能查到是什么原因嗎，是到期了，還是什么原因jshyjsgc.cn
,虎躍空間問題
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：43元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。
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問：誤點批量備案補碼，導(dǎo)致服務(wù)器備案主體全部被占用，而且有兩個我移走了，也不能用
答：您好，備案碼補了以后無法撤銷，那些都是你的主機上在用的域名，缺失備案碼的。應(yīng)該都要補才能用。
你移走的是哪2個？ 可以發(fā)出來我們 人工核實一下，如果確實 已經(jīng)刪除白名單 ，且備案不在我們 這里的，可以手工釋放。
問：這兩個本來就有虛擬主機備案主體的，我移動到虛擬主機了，這個應(yīng)該給我釋放才行
答：您好，這2個主體的域名都是在 服務(wù)器上用，不是在虛擬主機上的了。
虛擬主機可能 已經(jīng)過期刪除了。
所以用服務(wù)器的備案碼是正常的。
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問：這樣就不合理了，之前都是有備案碼的，過期了，證明之前也是花錢買的，域名還是用的你們的東西，還是花錢的，現(xiàn)在要補碼不合理，而且有些還是上個服務(wù)器花30買的，既然你們備案碼就算備案注銷也不能釋放，就代表是永久的才對
問：永久的備案碼，為什么還要補碼，而且其他平臺也沒補碼一說
答：您好，備案碼 沒有永久 一說。
問：沒有永久一說，那注銷備案的備案碼就要釋放，不能好處都你們占了，注銷占用的不釋放，過期的就要補，這完全不合理，如果過期的要補，那注銷備案的你們就要釋放才對。不過注銷占用的不釋放，那過期的就不需要補。域名沒指向你們主機注銷備案這個是合情合理的。
答：您好，
注銷備案的不會釋放。
我們的備案服務(wù)是配合我們的主機一體化提供的，并不單獨的提供備案服務(wù)。
所以主機過期了，原主機的備案碼提供的相關(guān)服務(wù)也會終止。
如果用在新主機上，要用新主機的備案資格 來承接。
因為如果不是這樣的話， 用戶就可以鉆空子：
先開一臺主機，用免費備案資格備案一批域名。過期后就不續(xù)了，又新開一臺主機，又備一批域名，原來那些域名也挪過來繼續(xù)用。 這是我們業(yè)務(wù)邏輯上不允許的。
問：現(xiàn)在能備案一批域名？而且我是你們代理這么多年，這樣操作過嗎？哎，你們這業(yè)務(wù)邏輯我不好意思評論了
答：您好，
我們的規(guī)則就是備案時的主機要繼續(xù)續(xù)費使用才行，如果不續(xù)費用到其他機器上，就用其他機器的碼。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
