問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)址目前打不開(kāi)，域名是24年到期，但是空間找不到了，能查到是什么原因嗎，是到期了，還是什么原因jshyjsgc.cn
,虎躍空間問(wèn)題
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：43元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：誤點(diǎn)批量備案補(bǔ)碼，導(dǎo)致服務(wù)器備案主體全部被占用，而且有兩個(gè)我移走了，也不能用
答：您好，備案碼補(bǔ)了以后無(wú)法撤銷，那些都是你的主機(jī)上在用的域名，缺失備案碼的。應(yīng)該都要補(bǔ)才能用。
你移走的是哪2個(gè)？ 可以發(fā)出來(lái)我們 人工核實(shí)一下，如果確實(shí) 已經(jīng)刪除白名單 ，且備案不在我們 這里的，可以手工釋放。
問(wèn)：這兩個(gè)本來(lái)就有虛擬主機(jī)備案主體的，我移動(dòng)到虛擬主機(jī)了，這個(gè)應(yīng)該給我釋放才行
答：您好，這2個(gè)主體的域名都是在 服務(wù)器上用，不是在虛擬主機(jī)上的了。
虛擬主機(jī)可能 已經(jīng)過(guò)期刪除了。
所以用服務(wù)器的備案碼是正常的。
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問(wèn)：這樣就不合理了，之前都是有備案碼的，過(guò)期了，證明之前也是花錢買的，域名還是用的你們的東西，還是花錢的，現(xiàn)在要補(bǔ)碼不合理，而且有些還是上個(gè)服務(wù)器花30買的，既然你們備案碼就算備案注銷也不能釋放，就代表是永久的才對(duì)
問(wèn)：永久的備案碼，為什么還要補(bǔ)碼，而且其他平臺(tái)也沒(méi)補(bǔ)碼一說(shuō)
答：您好，備案碼 沒(méi)有永久 一說(shuō)。
問(wèn)：沒(méi)有永久一說(shuō)，那注銷備案的備案碼就要釋放，不能好處都你們占了，注銷占用的不釋放，過(guò)期的就要補(bǔ)，這完全不合理，如果過(guò)期的要補(bǔ)，那注銷備案的你們就要釋放才對(duì)。不過(guò)注銷占用的不釋放，那過(guò)期的就不需要補(bǔ)。域名沒(méi)指向你們主機(jī)注銷備案這個(gè)是合情合理的。
答：您好，
注銷備案的不會(huì)釋放。
我們的備案服務(wù)是配合我們的主機(jī)一體化提供的，并不單獨(dú)的提供備案服務(wù)。
所以主機(jī)過(guò)期了，原主機(jī)的備案碼提供的相關(guān)服務(wù)也會(huì)終止。
如果用在新主機(jī)上，要用新主機(jī)的備案資格 來(lái)承接。
因?yàn)槿绻皇沁@樣的話， 用戶就可以鉆空子：
先開(kāi)一臺(tái)主機(jī)，用免費(fèi)備案資格備案一批域名。過(guò)期后就不續(xù)了，又新開(kāi)一臺(tái)主機(jī)，又備一批域名，原來(lái)那些域名也挪過(guò)來(lái)繼續(xù)用。 這是我們業(yè)務(wù)邏輯上不允許的。
問(wèn)：現(xiàn)在能備案一批域名？而且我是你們代理這么多年，這樣操作過(guò)嗎？哎，你們這業(yè)務(wù)邏輯我不好意思評(píng)論了
答：您好，
我們的規(guī)則就是備案時(shí)的主機(jī)要繼續(xù)續(xù)費(fèi)使用才行，如果不續(xù)費(fèi)用到其他機(jī)器上，就用其他機(jī)器的碼。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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