問：,我能否提供原來的ftp賬號(hào)密碼給你們，幫我轉(zhuǎn)移一下數(shù)據(jù)
答：您好，是需要將數(shù)據(jù)遷移到這個(gè)主機(jī)里嗎，這邊查看該主機(jī)www下有數(shù)據(jù)的，如要遷移過來建議先刪除這個(gè)主機(jī)里www里面的文件。
問：您好 咱們的數(shù)據(jù)庫是可以通過外鏈鏈接的，但是由于用戶名密碼無法自我設(shè)置，怎么保證鏈接在公網(wǎng)的安全性。有什么防護(hù)措施，是否可以關(guān)閉公網(wǎng)鏈接配置，謝謝
答：您好，
問：我的網(wǎng)站已經(jīng)部署了 SSL 為什么仍然提示不安全
答：您好，核實(shí)用戶沒有設(shè)置301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https://www.goodinflatables.com/ ,已經(jīng)幫您設(shè)置,現(xiàn)在訪問正常了,但需要用戶把頂級(jí)域名goodinflatables.com 修改A記錄解析到ssl節(jié)點(diǎn)ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：域名解析不成功，無法PING通
答：您好，
若還是不行，請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們牽?菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.cc-jewel.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)站打不開，m.qbtiyu.cn，電腦端沒問題，手機(jī)端打開不了
答：您好，我們用手機(jī)測(cè)試m.qbtiyu.cn訪問沒有問題，但用手機(jī)訪問www.qbtiyu.cn就出現(xiàn)了問題，我們發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到了m.qbtiyu.com，而您域名是cn，所以明顯是您程序設(shè)置錯(cuò)了，請(qǐng)登陸后臺(tái)檢查修改下手機(jī)端域名設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：國(guó)外客戶發(fā)來的郵件收不到了 請(qǐng)查一下有什么問題嗎 ？
答：您好，請(qǐng)問什么時(shí)間，國(guó)外發(fā)信郵箱名稱是什么，發(fā)到您那個(gè)郵箱。
另外對(duì)方是否有退信，退信內(nèi)容提供一下。
問：有好多 ，有些我不知道呢 對(duì)方?jīng)]有退信 比如 有 omnishipping.mn / etracking.mn 等等
答：您好， 核實(shí)有收到 omnishipping.mn 發(fā)送過來的郵件， etracking.mn 未查詢到，
請(qǐng)?zhí)峁?duì)方的郵箱名稱 ，什么時(shí)間發(fā)送的（時(shí)間盡量具體），發(fā)送到我方的哪個(gè)郵箱的 ，方便我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：有些收到了 還沒收到的好幾個(gè)郵件的呢 不全收到 9：30 以后 最晚客戶幾點(diǎn)發(fā)的不知道呢
答：您好，請(qǐng)讓客戶現(xiàn)在測(cè)試看看，如果還是收不到，麻煩提供以下信息我們核實(shí)：
請(qǐng)問什么時(shí)間，國(guó)外發(fā)信郵箱名稱是什么，發(fā)到您那個(gè)郵箱。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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