問:hzhaoxianedu.com,此域名出現(xiàn)被攻擊導(dǎo)致流量超標(biāo),我司技術(shù)已經(jīng)屏蔽了部分IP,請(qǐng)西數(shù)幫忙解決此類問題,并至網(wǎng)站正常。,被攻擊導(dǎo)致流量超標(biāo)
答:您好,當(dāng)前流量已超標(biāo)了建議單獨(dú)購(gòu)買本月流量,或考慮升級(jí)主機(jī)型號(hào) 推薦升級(jí)到b070這個(gè)型號(hào)每個(gè)月40G流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:流量超標(biāo)是被攻擊,需要西數(shù)幫忙解決被攻擊的事情,不然還是會(huì)出現(xiàn)流量超標(biāo),升級(jí)不是解決辦法
答:您好,服務(wù)器無法判斷是否惡意訪問,當(dāng)前流量已超標(biāo)建議您充值流量或升級(jí)主機(jī)型號(hào),推薦升級(jí)到b070型號(hào)每個(gè)月40G流量只需手續(xù)費(fèi)10元,您可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)處操作升級(jí)。
如果發(fā)現(xiàn)了異常IP可參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=681 設(shè)置屏蔽對(duì)應(yīng)的IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,還沒有提交到管局審核嗎?
答:您好,
1.經(jīng)核實(shí),備案暫未提交是因?yàn)椋簽槟蠄?bào)的域名注冊(cè)信息至工信部驗(yàn)證庫(kù)數(shù)據(jù)尚未生效;
2.預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午協(xié)助提交管局,請(qǐng)?zhí)嵝奄F司負(fù)責(zé)人號(hào)碼今天下午注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn),可注意查看備案狀態(tài);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,15用戶專業(yè)版郵箱咨詢問題:1、15用戶中有幾個(gè)是中途不斷付費(fèi)增加的用戶,那么續(xù)費(fèi)時(shí)按原始第一次付款時(shí)間還是按實(shí)際付費(fèi)時(shí)間計(jì)算?2、續(xù)費(fèi)時(shí)是可以減少用戶?比如:15個(gè)減少到12個(gè).謝謝
答:您好,升級(jí)是按天和賬號(hào)計(jì)費(fèi)的,點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,下方有計(jì)算方式,比如新增加一個(gè)賬號(hào),費(fèi)用是53.1,但時(shí)間是388天。
您單獨(dú)新購(gòu)買郵局也可以看到價(jià)格,您享受的價(jià)格基本就是50元每個(gè)賬號(hào),50/365*388 所得到的值就是53.1,所以您自己也是可以算出來升級(jí)是按增加的賬號(hào)數(shù)量和該賬號(hào)使用時(shí)間計(jì)費(fèi)的。
續(xù)費(fèi)的時(shí)候不能自主減少賬號(hào),如果確實(shí)要減少,需要先登陸刪減多余賬號(hào),然后提交工單我們進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:15用戶后臺(tái)已經(jīng)刪除了多余的3個(gè),現(xiàn)在是12個(gè)用戶,請(qǐng)調(diào)整。謝謝!
答:您好,已經(jīng)調(diào)整成12用戶了,請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,原來的網(wǎng)站更換域名怎么備案
答:您好,自2019年4月22日起,域名無法直接變更,如是已備案域名不使用時(shí),請(qǐng)注銷網(wǎng)站后再提交新域名的備案;詳情可參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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