問：域名實(shí)名異常 過戶提示禁止過戶，幫忙核實(shí)下呢 謝謝！,kexn.net域名實(shí)名異常
答：您好，
提醒，該域名若需解鎖，您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，我們原來買過小程序，但是版本低了，到期我們就沒續(xù)費(fèi)，我們有新開了一個新的，但是現(xiàn)在我們的小程序信息綁定不了了，不知道如何處理？這是提示的問題，我們原來的的小程序到期了，也沒法刪除原來的綁定appid，請給處理下，多謝！
答：您好，請重新提交下發(fā)布測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，,我域名再聚名 請問提供域名證書都不行，聚名怎么截圖
答：您好，
1.備案會進(jìn)行域名驗(yàn)證，會將域名注冊商上報(bào)至工信部域名庫的域名實(shí)名信息與備案主體信息比對，核實(shí)注冊人、證件類型、證件號，與備案主體需一致，若部分不準(zhǔn)確均會導(dǎo)致備案失敗退回的；
2.域名證書無法體現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證的類型和號碼；建議在域名注冊商處，域名管理 查看域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖，能體現(xiàn)詳細(xì)的域名實(shí)名信息，以便與備案主體比對是否一致，盡量避免因此導(dǎo)致備案失??；
3.若確實(shí)不便提供實(shí)名認(rèn)證信息截圖，確定域名注冊商處域名實(shí)名認(rèn)證與備案主體是一致，注冊商已將實(shí)名認(rèn)證信息完整上報(bào)工信部域名庫，請回復(fù)告知，這邊備注后為您嘗試上報(bào)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前都打電話核驗(yàn)了，就因?yàn)樽缘挠蛎?聚名沒有即使提交上去，才給我退回來，現(xiàn)在已經(jīng)提交上去了，現(xiàn)在又給我搞這樣
答：您好，
問：您好，這個截圖可以碼？
答：您好，是可以的，您請刪除之前上傳的域名在證書圖片后，重新替換上傳為域名實(shí)名新截圖再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，問了聚名了啊，工作日已經(jīng)夠了
答：您好，好的，請?jiān)谫~戶下補(bǔ)充上傳域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖后重新提交，會盡快重新初審后嘗試上報(bào)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，保定賽瑞電力科技有限公司請幫忙看下備案有問題嗎？因?yàn)槲覀兘裉焓盏揭粋€短信，說是已被變更成功，這個備案系統(tǒng)的審核通過日期也顯示是今天。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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