問：賬號：
備案好幾天沒有進度了 跟進一下,備案好幾天沒有進度了
答：您好，您的備案申請已上報管局審核，請負責人手機號注意查收工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的核驗短信，及時至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案怎么一直沒有通過
答：您好，查看是近期備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip，預計1-2個工作日內(nèi)會自動審核完成，對您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：krpano全景項目，同樣的程序，使用 微信瀏覽器訪問, 放在阿里的虛擬主機上使用VR功能正常，放在西部數(shù)碼的虛擬主機上訪問異常。項目訪問鏈接
答：您好，
問：用測試后確實有問題，我將操作過程錄制成一個視頻：https://.com/1.mp4這里的2個鏈接就上之前提供的2個鏈接，分別對應阿里和西部數(shù)碼服務器上的訪問鏈接。請看下上面這個視頻，使用阿里的鏈接訪問VR是正常的，使用西數(shù)的鏈接是異常的。
答：您好，
問：如果是手機禁用了動作和方向，為什么用阿里的虛擬主機訪問就沒問題呢，用了西數(shù)的就有問題了。
問：這個測試過程惟一不同的條件是服務器提供商，其它所有的測試條件都是完全一樣的
答：您好，
問：這樣解釋是沒有說服力的，按您得出的結(jié)論，如果我想使用項目中VR功能，只能更換服務器提供商了么
答：您好，
我司無法協(xié)助您排查程序功能上的問題，畢竟我司不清楚您的程序
但是如果主機環(huán)境或者設置本身有問題的話，理論上訪問應該是都有問題的，您可以讓其他人用不同設備或者其他人的13再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近收到幾個備案修改的信息，備案系統(tǒng)未操作，請問是什么情況？ hy-xx.com
答：您好，查看是近期備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip，您收到的信息是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機：，。誤刪除了文件，幫我恢復一下最近的備份
答：您好，查看到最近一次備份是5月7日，請核實是否可以使用，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行操作恢復，請核實您是刪除了什么文件，可以在恢復中單獨選擇恢復對應的文件和文件夾，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)試過了，恢復失敗，請幫我恢復一下整個：www中的內(nèi)容，我是刪除了這個文件夾下的：這個文件夾，單獨恢復這個也行的
答：您好，已經(jīng)為您改名原目錄，恢復對應的文件夾，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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