問：已經(jīng)生效了，但是還能訪問，應該是白名單的問題，麻煩看下,已經(jīng)生效了，但是還能訪問，應該是白名單的問題，麻煩看下
答：您好，
若您那邊不能訪問，請?zhí)峁┰L問報錯截圖，同時ping一下域名將結果提交到工單我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器可以開udp端口嗎？
答：您好，可以的，您直接在服務器內(nèi)防火墻上放行即可,如果需要我司協(xié)助請?zhí)峁┫抡_的服務器遠程登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://beian.west.cn/faq/addnew.asp?qid=
問：等了十多分都沒人回！
答：您好，
問：請查看圖片，服務器綁定的新網(wǎng)域名后顯示 報錯 /core/library/think/db/Connection.php 第 307 行左右錯誤代碼]SOLSTATE[HY000] [1045] denied for user 'djcpj'@'' (using )要怎么解決？
答：您好，提示數(shù)據(jù)庫密碼不正確,請登錄寶塔面板核實數(shù)據(jù)庫的密碼是否和設置的連接代碼一致,如需我司詳細分析,請?zhí)峤?/p>
問：同意扣除，請告知一下詳細步驟
答：您好，需要告知寶塔登錄地址及賬戶和密碼,
問：登錄名cp 密碼:********** 地址127.0.0.1:8887
答：您好，查看服務器上創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫和用戶設置的數(shù)據(jù)庫配置文件內(nèi)容不一致,已經(jīng)幫您修改連接代碼后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，剛才備案域名刪除 dianshangedu.cn 時候把 dianshangren.cn 給刪了
答：您好，可為您撤銷此次變更狀態(tài)后重新操作，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：撤銷
問：您好，dianshangren.cn 需要保留備案
答：您好，已撤銷變更刪除域名狀態(tài)，請刷新后重新操作刪除未使用域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，請看下
答：您好，
問：網(wǎng)站之前都是好好的，咋們突然都不見了呢，我們最近一直沒有動。里面好多文件都沒有了。
問：這個問題，之前有2個站也發(fā)現(xiàn)了，網(wǎng)站文件突然就被刪掉了。我們一直也沒有動FTP。讀寫權限啥的，都是關閉了的。
答：您好，
主機服務器沒有問題，站點文件是用戶自己在管理，如果用戶自己沒有操作過刪除，那么一般可能是站點程序被掛馬導致掛馬刪除了部分文件，目前查看當前主機站點文件是可寫權限的，沒有設置為只讀權限；只有您檢查下本地是否有備份，若有備份，可以重新上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：最新的備份文件是什么時候的。查不到掛馬文件刪除日期嗎？
答：您好，
問：網(wǎng)站上周客戶用的時候都是能打開的，完整的數(shù)據(jù)程序。咋可能上傳的時候就打不開，不完整，就這幾天的事情。網(wǎng)站一多半的程序文件全部不見了。
答：您好，
查看日志確實一直就是打不開的，該主機綁定的域名sxhxjz.com不在我司，請您核實下是不是之前該域名沒有解析到我司主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直在好不，解析也是您們的。。。。。哎！
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
