問：個(gè)體工商戶備案是不是和公司備案是提交的資料是一樣的,個(gè)體工商戶備案是不是和公司備案是提交的資料是一樣的
答：您好，是的，個(gè)體工商戶備案可參考一般企業(yè)備案流程； 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
幫您刷新了大小，目前我司測(cè)試可以正常上傳，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，備案提交一直顯示域名解析不對(duì)，域名和網(wǎng)站已經(jīng)正常打開，提交一直顯示不對(duì)
答：您好，已協(xié)助提交至接入商審核階段，您排在待審核隊(duì)列第99位，正常需要1~2個(gè)工作日完成，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何關(guān)閉這個(gè)功能，有些客戶說收不到郵件
答：您好，
關(guān)閉spf 驗(yàn)證功能請(qǐng)參考 https://yunyou.top/v2/help/detail?id=74 ，關(guān)閉后會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來，請(qǐng)謹(jǐn)慎關(guān)閉 ，若為spf 驗(yàn)證失敗的，可以參考https://yunyou.top/v2/help/detail?id=59 處理 ，
關(guān)于無法收到郵件，可以優(yōu)先在郵箱-自助查詢–收信日志和反垃圾日志查看原因 ，若自助未查詢到的，
可以反饋工單 ，告知具體雙方郵箱賬戶，發(fā)送時(shí)間等我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：根據(jù)可以優(yōu)先在郵箱-自助查詢–收信日志和反垃圾日志，客戶進(jìn)入管理沒看到：取回郵件 的字樣，在哪里
問：如果取回郵件成功，需要多久才能看到在收件箱里面？
答：您好，
“SPF驗(yàn)證失敗”的是郵件是直接被拒收，需要聯(lián)系對(duì)方修復(fù)spf記錄，或者把對(duì)方郵局添加為白名單才能收到郵件。
只有“內(nèi)容疑似垃圾”的郵件才能“取回郵件”
問：為什么會(huì)出現(xiàn)被拒收呢？
答：您好，
對(duì)方發(fā)件郵箱沒有正確的spf解析所以無法判斷郵箱/郵件的真實(shí)性，需要對(duì)方郵箱設(shè)置正確spf解析記錄，如對(duì)方無法或不便于調(diào)整，在確認(rèn)對(duì)方郵箱真實(shí)性的情況下您可以將對(duì)方郵箱加入白名單，這樣就避免再次被拒收，不建議關(guān)閉spf驗(yàn)證這樣會(huì)導(dǎo)致收到大量垃圾/偽造/釣魚郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在哪里可以添加對(duì)方郵箱白名單？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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