問：cn.simcom.com 這個域名安裝了SSL證書，但是打不開。但是https://cn.simcom.com一定需要能訪問?，F(xiàn)在國外用戶沒有打不開這個鏈接。請幫忙看一下什么原因？,cn.simcom.com 這個域名安裝了SSL證書，但是打不開。
答：您好，
問：之前是解析到CNAME的，后臺是因為國外的用戶打不開，所以才改為IP了。如果解析到CNAME地址，現(xiàn)在有很多國家的客戶就訪問不了。特別是日本及亞洲地 的。
答：您好，
不做cname解析也可以，目前該域名解析到的ip地址不對，前面也提供了正確解析的ip地址127.0.0.1，請您修改解析指向該ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺更新了內(nèi)容，服務器刷新不了，后臺內(nèi)容無法更新成功
答：您好，請問是刷新什么后臺無法更新，請詳細說明提供后臺登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.kinz-pof.com/ff0000/login.aspx賬戶：密碼:**********
頂部有一個批量更新，全部更新的時候 總是卡住 沒有反應
答：您好，查看到您當前對應的批量生成是可以正常生成，附圖。
問：清除了緩存還是會卡住，請問是否有解決方法，是否可以處理一下空間
答：您好，測試清理緩存后仍是可以正常更新，當前更新生成，建議您分批進行操作更新，一次更新太多容易導致卡死超時，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
這是主機早期的記錄，目前主機沒有任何限制，已經(jīng)幫您清理記錄描述請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網(wǎng)絡有問題，導致無法正常做SEM
答：您好，當前服務器已經(jīng)到期了，網(wǎng)絡肯定不通了，請及時續(xù)費后再檢測，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，此域名之前在貴公司備案，但因信息過舊需要更新，本次計劃變更備案主體，所以要先把原備案注銷掉，但上次錯誤操作為取消接入，現(xiàn)在提交備案時會自動進入轉(zhuǎn)入備案，請問現(xiàn)在該怎么處理？
答：您好，
1，如需注銷原備案號后重新備案，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請，注銷完成后再到我司重新按首次備案流程提交申請；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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