問：在VNC安裝時 公網(wǎng)IP設(shè)置不聯(lián)網(wǎng) 只能使用本地鏈，centos的基礎(chǔ)包下載不了,自主重裝服務(wù)器無法配置的基礎(chǔ)軟件
答：您好，ip已經(jīng)幫您配置好了，現(xiàn)在外網(wǎng)可以連接了，如還是無法安裝可以更換源地址試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有個香港IP可以連接嗎？127.0.0.1
答：您好，不能的，這個ip只做網(wǎng)站解析使用，相當(dāng)于cdn節(jié)點ip。遠程等網(wǎng)絡(luò)連接只能連接：127.0.0.1 這個ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器打不開，問了客服說是遭遇攻擊，請幫忙看看下是遇到什么樣或者什么類型的攻擊了，請幫忙盡快處理一下，感謝
答：您好，經(jīng)查服務(wù)器受ddos大流量攻擊（攻擊大小:33832M）影響網(wǎng)絡(luò)，已被機房暫時封停480分鐘，預(yù)計19:00解除恢復(fù)，您可以等待解除。
或到服務(wù)器管理頁面-升級-更換線路處將服務(wù)器升級更換至香港高防線路 ，升級時系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，完成后即可恢復(fù)使用。同時需要將域名解析指向高防IP，這樣才會有防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)購買了獨立ip，但是不會配置，請您幫忙配置一下，感謝
答：您好，已經(jīng)配置可以使用了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案不了。這種情況怎么處理？
答：您好，
1，此因您域名已被其他主體備案，無法再重新提交網(wǎng)站備案申請；
2，已為您聯(lián)系原備案主體協(xié)助注銷原備案號，域名可再重新備案，請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，廣東 鏈接至工信部備案網(wǎng)址后提交審核；這個需要怎么去變更？
答：您好，
1.如何在網(wǎng)頁上放置備案號請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
2.若有疑問，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問具體在什么地方添加？
答：您好，備案號請放置在網(wǎng)站首頁正下方即可；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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