問：您好，由于企業(yè)法人發(fā)生了編號(hào)，備案沒有通過，請幫我撤銷新網(wǎng)站申請，我去新增其他單位來處理,您撤銷新增網(wǎng)站的申請
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體 變更法人信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我原來這個(gè)網(wǎng)站主體還是這個(gè)，我新的網(wǎng)站用新的主體可以嗎，我修改主體會(huì)不會(huì)影響原來網(wǎng)站的的使用，這個(gè)法人下有多個(gè)公司
問：您好，我重新新增主體備案可以嗎，不用這個(gè)公司了
答：您好，
1，此主體法人信息不準(zhǔn)確，需及時(shí)更新；
2，新域名可以更換為其他主體備案，如需更換為其他主體，請單獨(dú)注冊備案用戶名登錄后再以對應(yīng)單位名義提交申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的這個(gè)老域名 k8pnqo.cyou使用的是服務(wù)器，一直處于解析不成功的狀態(tài)，開始我還以為是我賬號(hào)的問題，但是后來我買了新的二手域名測試了一下，半個(gè)小時(shí)就解析成功了。k8pnqo.cyou一直處于解析未成功的狀態(tài)。06q4oa.cyou新買的域名半個(gè)小時(shí)就解析成功了
答：您好，
問：客戶反映郵箱不能正常收到郵件，請幫忙查一下原因，謝謝。
已有多位不同的客戶（其它郵局）也反映收不到郵件。除了加入白名單外（一是會(huì)有末知郵箱發(fā)件；二是讓客戶加白名單的解決方案用戶體驗(yàn)不好），受累看看有沒有其它問題或解決方案。
答：您好，檢測該域名郵箱解析有問題的，請參照這個(gè)鏈接：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 添加好郵箱解析，添加后等一段時(shí)間解析生效后再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站圖片和視頻打開太慢
比如：http://www.d-mk.cn/xinwenzhongxin/755.html?_id=1
視頻一直加載
我們這個(gè)費(fèi)用這樣的配置，沒什么性價(jià)比，請解決問題，不然到期不想續(xù)費(fèi)了
問：一直轉(zhuǎn)圈圈
答：您好，實(shí)際上就是帶寬太小的原因，您要播放視頻，2M帶寬明顯是不夠的。
2M的帶寬能提供的最大理論速度是256KB/s，考慮到衰減冗余，一般速度在左右，您一個(gè)視頻文件如果當(dāng)前只是一個(gè)人訪問，假如是10M大小，需要的時(shí)間=10*1024/220=46.5秒，這還不包括訪問網(wǎng)站要加載其他圖片等內(nèi)容，還有其他用戶在訪問時(shí)更會(huì)分流，時(shí)間就會(huì)更長，并且這也是用10兆來舉例，您的視頻文件不止10兆大小，考慮到其他人同時(shí)訪問以及文件比較大，這個(gè)時(shí)間會(huì)更加長。
我們訪問測試您網(wǎng)站期間，我們在宿主一直開啟監(jiān)控您的服務(wù)器帶寬，帶寬一直是滿的，所以您要改善訪問卡慢這種現(xiàn)象，只有直接升級(jí)服務(wù)器帶寬，建議升級(jí)到10M，或者只有考慮網(wǎng)站內(nèi)不要放視頻這類大文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你算一算，按照我目前的配置升級(jí)到10m，一年需要多少錢
答：您好，升級(jí)是按實(shí)際剩余使用時(shí)間計(jì)算的，服務(wù)器管理–升級(jí) 然后將帶寬選擇到10M即可，您服務(wù)器還是有43天時(shí)間，這43天使用10M帶寬就是升級(jí)費(fèi)用，費(fèi)用是224,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問的是一年
答：您好，十分抱歉，我們無法直接推算出價(jià)格，價(jià)格都是系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的，因?yàn)槿绻茨昀m(xù)費(fèi)，價(jià)格是有折扣的，所以無法直接幫您推算出一年的費(fèi)用，您單獨(dú)升級(jí)了帶寬以后，然后點(diǎn)續(xù)費(fèi)按鈕選擇一年，就可以看到升級(jí)以后一年的價(jià)格,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
-1.jpg)
