問：賬號凍結(jié)，如何解凍,賬號凍結(jié)，如何解凍
答：您好，請問是哪一個賬號，請?zhí)峁┫沦~號名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：怎么處理，我還有域名在里面需要使用
答：您好，請問你跟 那個帳號的所有人 蒲俊杰 的關(guān)系是什么？
蒲俊杰 申報他的帳號被盜了，域名被盜。
請詳細說明你們的關(guān)系，以及里面的域名哪些是你的，你轉(zhuǎn)走的域名都是你的，還是某些是有糾紛的？
那個帳號里面當時購買域名的錢是誰支付的，有無憑證？
問：域名是他給我的。他自己轉(zhuǎn)給我的。他就是登錄不上讓我問你們
問：如何解凍
答：您好，
請節(jié)后上班時間聯(lián)系我們處理。
問：誤點扣了48元，申請退回余額
答：您好，請節(jié)后上班時間聯(lián)系核實。
問：注冊賬號得時候聯(lián)系人沒寫本人真實姓名，然后剛才實名注冊了，發(fā)現(xiàn)改不了，我現(xiàn)在要改下聯(lián)系人姓名，我不叫林海，我叫鄒恒逢
答：您好，
問：賬戶無法登陸，登錄顯示凍結(jié)
答：您好，請問哪個帳號?
問：這個賬號
答：您好，請?zhí)峁?nbsp;你的身份證截圖，
你跟 你這個帳號的關(guān)系情況說明。
問：www.manchengcolletibles.com域名解析好ping也能看到IP,但還是訪問不了
答：您好，是內(nèi)部解析還沒生效的原因，我們已經(jīng)幫您同步了，請您過一會再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機不正常，一下能訪問一下又不能。不知道怎么回事？
答：您好，請問您訪問提示什么，是511還是其他錯誤，如果是511錯誤就是內(nèi)部解析沒更新的原因，請過15-30分鐘后再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.manchengcollectibles.com 現(xiàn)在可以訪問了
答：您好，
這個就是內(nèi)部解析的原因，現(xiàn)在內(nèi)部解析已經(jīng)生效所以訪問就沒有問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請注銷備案，也忘了備案平臺的密碼和賬號了，主動注銷的申請表 和郵寄地址您發(fā)給我下
山西
答：您好，請?zhí)峁┬枳N的備案單位名稱、備案號、域名等信息，協(xié)助核實注銷備案辦理方式,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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