問(wèn)：你好，我想詢(xún)問(wèn)下集群虛擬主機(jī)的出口IP是有很多個(gè)嗎？打算買(mǎi)個(gè)作為微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)后端，但是公眾號(hào)有要求白名單IP，不知集群主機(jī)虛擬主機(jī)是否是有很多出口IP還是固定只有一個(gè)IP,集群主機(jī)虛擬主機(jī)
答：您好，集群主機(jī) ip 出口是固定的， 請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)后 提交工單 為您查詢(xún) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：whoischa.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名還未實(shí)名通過(guò)不允許操作,請(qǐng)先過(guò)戶(hù)至實(shí)名模板。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，1、域名需要先完成實(shí)名認(rèn)證后，才可以續(xù)費(fèi)。現(xiàn)在已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)成功。
2、您可以通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式 變更域名所有者 ，參考過(guò)戶(hù)教程 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上次反映聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站問(wèn)題未解決，聯(lián)通官方已回復(fù)做了技術(shù)排查，聯(lián)通沒(méi)有屏障該網(wǎng)站訪問(wèn)，讓聯(lián)系域名解析供應(yīng)商，核查問(wèn)題原因，目前www.baotk.com,c.baotk.com,d.baotk.com己解析不同機(jī)房服務(wù)器，均在聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無(wú)法訪問(wèn)，聯(lián)通官方技術(shù)也無(wú)法訪問(wèn)，聯(lián)通已由總公司技術(shù)排查未做任何屏障，讓聯(lián)系是否解析這里查找原因。謝謝。
答：您好，測(cè)試部分移動(dòng)線路可以正常解析訪問(wèn),聯(lián)通大部分地 無(wú)法正常解析訪問(wèn),我司核實(shí)dns解析記錄設(shè)置并無(wú)異常,不排除是域名被聯(lián)通或者是移動(dòng)線路解析異常導(dǎo)致無(wú)法正常解析,建議您可在主機(jī)里綁定一個(gè)其他域名訪問(wèn)測(cè)試,其次您可在聯(lián)通移動(dòng)訪問(wèn)http://cc7074.gotoip3.com/ 后輸入主機(jī)ftp用戶(hù)名和密碼測(cè)試是否可正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：FTP上傳文件 無(wú)法正常覆蓋
答：您好，1、目前測(cè)試可以正常覆蓋文件，現(xiàn)在為您重新充值了目錄權(quán)限，請(qǐng)您退出FTP 后，重新登錄測(cè)試下 ，若有問(wèn)題，請(qǐng)將FTP 的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：產(chǎn)品型號(hào)domtop、業(yè)務(wù)名nbgecm1.top、訂單號(hào)、失敗原因創(chuàng)建(_id)失敗:500 failed; input exception
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、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 21:03:15
答：您好，nbgecm1.top 域名查看已注冊(cè)成功，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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