問：www.7msy.cn 長時間都不收錄，找了專業(yè)人士看是網(wǎng)站訪問太慢的問題導致，對比了其他的服務器，確實是 別有點大，麻煩幫我優(yōu)化下線路，每次檢測都是一片紅，全部超時,網(wǎng)站服務器速度太慢了，非常影響網(wǎng)站收錄
答：您好，香港主機禁ping的所以ping測試是超時狀態(tài)，不影響網(wǎng)站正常訪問的。
網(wǎng)站訪問打開速度建議您直接訪問測試比較直觀，我司當前訪問測試速度正常，但是建議網(wǎng)站能備案的建議備案使用國內主機，穩(wěn)定性和訪問速度都有提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：deffpacking.com\\deffpacking.com DNS已經(jīng)作了* 解析到 deffpack.gotoip3.com，但是在不輸入www情況下，無法訪問網(wǎng)站，請問是什么問題
答：您好，目前測試不帶www的無法解析，核實域名注冊商非我司的。一般情況只是做*是沒有包含不帶www的，還需要添加不帶www的解析，一般是主機頭填寫@或者留空不同注冊商設置不同，建議您咨詢域名注冊商核實看下。
問：http://www.deffpacking.com/域名已經(jīng)申請貴司的SSL并開啟，但無法訪問請幫忙看看問題原因
答：您好，請您清除瀏覽器緩存后測試，當前測試可以打開的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的服務器使用的是mssql數(shù)據(jù)庫運行的asp網(wǎng)站。在不影響現(xiàn)有網(wǎng)站正常運行的前提下，可以使用mysql數(shù)據(jù)庫運行php系統(tǒng)網(wǎng)站嗎？還需要安裝什么軟件或其他什么沒置嗎？
答：您好，可以的，需要安裝php環(huán)境和mysql, 127.0.0.1是這個服務器嗎？
如果是使用建站助手可以使用建站助手安裝對應的環(huán)境，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是.226這個服務器。
建站助手里有直接點擊安裝php環(huán)境和mysql嗎？能否把點擊安裝截圖一下，謝謝！
另，安裝了這個不影響以前的網(wǎng)站運行吧？
答：您好，安裝很簡單的，請參考不影響當前網(wǎng)站,具體請參考
http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=712 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務器上已經(jīng)安裝了mysql嗎？mysql文件安裝在C盤哪個文件夾里，通過建站助手的“創(chuàng)建MYSQL”后，創(chuàng)建的這個數(shù)據(jù)庫在哪個文件夾里？
答：您好， mysql 安裝到 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\ 目錄下的（根據(jù)安裝的mysql 版本不同文件夾名不同） ，
創(chuàng)建的mysql 數(shù)據(jù)庫文件在 此目錄下的 data 目錄下的創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫名命名的文件夾下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：通過建站助手“創(chuàng)建MYSQL”數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名稱和密碼是現(xiàn)設置的應該沒問題，但以為用戶名一直連接失敗，不知道這樣創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫的用名名應該是什么？
答：您好，出于安全考慮建議不要使用直接連接數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建站點默認會自動創(chuàng)建和站點名同名的myql數(shù)據(jù)庫，具體可以再截圖位置查看，如需我司協(xié)助無法連接的問題請您重新提交個云服務器類工單提供服務器密碼我司協(xié)助您核實排查。
此問題已回復多次此次回復后系統(tǒng)會自動鎖定，如果還有問題請重新提交新的工單，云服務器下次提交工單請選擇云服務器類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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