問：我現(xiàn)在讓兩個外面的電腦測試，這幾個網(wǎng)站都打不開，請咱們予以重視，如果不相信咱們也可以找其他人測試下。https://www.bowei-bio.com/ www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com
,證書問題沒解決，請不要給我關(guān)工單
答：您好，目前確認證書本身沒有問題，我們更換了幾個瀏覽器測試也都正常，有打不開的電腦請查看一下證書信息，看看證書上顯示的內(nèi)容是什么,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您發(fā)的這個截圖是沒有問題的那個，www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com www.bowei-bio.com這幾個不可以，我剛才提交過工單，目前只有您那里正常，其他地方的電腦都不正常，而且是我們的客戶先發(fā)現(xiàn)問題的。有沒有可能是驗證域名的文件和信息發(fā)生了變化，導(dǎo)致以前沒有問題，現(xiàn)在不可以了
問：
答：您好，
這四個域名，除了 www.bowei-bio.com 打不開以外，其它三個域名證書都是正常的,另外檢查您證書鏈不完整，請檢查下您部署設(shè)置是否正確，檢測地址：https://myssl.com/ssl.html，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您用外網(wǎng)試試吧 真不行啊 都打不開 不騙你
問：您可以試試外網(wǎng)。另外證書鏈我沒有添加，因為寶塔的界面只有秘鑰和證書兩個選項，您看圖
問：剛才圖錯誤，這個對
答：您好，證書都是上級機構(gòu)亞信頒發(fā)的，不是我們給您簽發(fā)的，而且您服務(wù)器也不在我們公司，不存在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的說法，我們也是在辦公網(wǎng)絡(luò)訪問的您服務(wù)器，如果您需要我司協(xié)助處理，請?zhí)峁┫路?wù)器IP和密碼，我們可以收費200元為您檢查證書部署情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：huahtc.com在咱們服務(wù)器上，也是我們買的，上面有好幾個網(wǎng)站，您可以看看這個
答：您好，huahtc.com 請?zhí)峁┫路?wù)器的ssh登錄密碼和寶塔的登錄賬號密碼，我們可以扣除1次金牌服務(wù)，幫您排查下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:********** 寶塔帳號:**********://127.0.0.1:8888/e:
答：您好，
問：已經(jīng)全部恢復(fù)了，感謝。剛才那個工程師直接給我關(guān)閉工單了，還好給解決了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，我再問下，每個證書的證書鏈都是一樣的嗎？我剛才看了下，好像這幾個證書的證書鏈的內(nèi)容都一樣
答：您好，
點下載證書，選擇證書格式，系統(tǒng)自動合并。同一個公司申請的，證書鏈?zhǔn)且粯拥摹?/p>
問：試用期還未到點到轉(zhuǎn)正服務(wù)器了，要求關(guān)閉服務(wù)器退回金額
答：您好,主機不能恢復(fù)到試用狀態(tài)，只有全部刪除。
問：七天內(nèi)是再申請退回是有鏈接進入還是發(fā)工單告知你們就行
答：您好，可在工單提交申請說明即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這邊已經(jīng)調(diào)試好了 可以關(guān)閉服務(wù)器幫我退回即可
答：您好，已經(jīng)和您電話溝通,核實是因為國內(nèi)主機無法綁定域名影響,已經(jīng)和您協(xié)商升級為同價位的香港主機,現(xiàn)在您可綁定域名繼續(xù)使用了,綁定域名后請把域名做別名指向到xiaotang520.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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