問：舉報(bào)非法網(wǎng)站 zbhs.net.cn 該站注冊(cè)商是貴司,舉報(bào)非法網(wǎng)站
答：您好，請(qǐng)將您的投訴（域名及截圖等材料信息）提交至由專員核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
答：您好，請(qǐng)?zhí)砑勇?lián)系微信： ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)該怎么處理。另外一個(gè)賬號(hào) 我自己的 綁定過這個(gè)域名，現(xiàn)在想要在這臺(tái)虛擬主機(jī)上使用。
答：您好，我們查看pvfamily.cn都是正常解析到服務(wù)器的，如果您要使用虛擬主機(jī)，請(qǐng)先刪除之前服務(wù)器上提交的白名單，然后再重新綁定虛擬主機(jī)?；蛘哒?qǐng)將域名解析到當(dāng)前虛擬主機(jī)地址上，生效以后重新反饋工單我們幫您刪除白名單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前網(wǎng)站為www.zhengxinfofa.cn做了SSL能正常訪問，剛才又為此網(wǎng)站添加www.zhengxinfofa.org做了SSL后，此域名不能訪問，是不是一個(gè)站點(diǎn)只能做一個(gè)域名的SSL？為了www.zhengxinfofa.org正常訪問是否要?jiǎng)h除www.zhengxinfofa.cn的SSL
答：您好，不能訪問是有循環(huán)重定向的原因，如果您設(shè)置了301重定向，http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y 請(qǐng)參考用這里的規(guī)則。如果需要我們幫您檢查，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?nbsp; 請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，并提供遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)橘I的主題要求數(shù)據(jù)庫是5.6以上，你們服務(wù)器初始數(shù)據(jù)庫版本是5.5.我只好把所有數(shù)據(jù)庫都刪除在重新升級(jí)到57，但是5.7死活安裝不上去，求查找原因啊，或者幫我數(shù)據(jù)庫升級(jí)到5.7.我有寶塔面板。
答：您好，我們查看您安裝的是寶塔面板，您需要先提前備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)出備份以后再把原來的mysql卸載，卸載以后要到文件管理刪除mysql目錄，然后才能重新安裝新版本的mysql。如果遇到什么錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w報(bào)錯(cuò)我們核實(shí)分析，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：卸載以后要到文件管理刪除mysql目錄,很遺憾 文件管理器里面沒有mysql目錄 我查詢了一下,應(yīng)該是/www/server/data下面，但是但是但是，你們的這個(gè)目錄不存在，我查詢了同樣的騰訊云，他們只需要在軟件商店里面操作就可以了。
問：好像你們不止是數(shù)據(jù)庫，連php7.4也安裝了多少次才安裝上去，具體表現(xiàn)為寶塔明明顯示軟件安裝成功，然后就是看不到我也不曉得啥原因，麻煩你們排查一下。如果可以的話，后臺(tái)幫安裝一下mysql5.7
問：我手工建立了data目錄然后再次嘗試安裝數(shù)據(jù)庫。
問：無論安裝隨便哪個(gè)版本總是看不到數(shù)據(jù)庫這個(gè)軟件死活就沒有，我也是醉了
答：您好，這種情況可能是寶塔的問題，您嘗試修復(fù)升級(jí)下版本再試下，或者您提供下寶塔訪問地址和賬號(hào)密碼，我們查看核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：寶塔面板里問題嗎
問：這個(gè)是密碼。寶塔用戶cp
答：您好，
測試安裝正常的,已經(jīng)為您安裝了數(shù)據(jù)庫5.7.請(qǐng)軟件商店查看核實(shí),謝謝
問：可以告訴我原因嗎
答：您好，我們是直接點(diǎn)擊安裝成功的，沒有發(fā)現(xiàn)其它異常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：很奇怪。難道必須是官方的人安裝才可以嗎。
答：您好，沒有這個(gè)說法的，我們操作和您操作流程一樣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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