問：客戶以前的是虛機，今年升級成云服務(wù)器了，客戶收到短信內(nèi)容是【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶張衛(wèi)寧，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商?！竟ば挪縄CP備案】
客戶網(wǎng)址是http://www.sweg1977.com，請問客戶備案出現(xiàn)什么問題了！,咨詢客戶收到短信
答：您好，是備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip（原備案時填報的ip段已未使用了），您收到的短信是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙把法人身份證刪掉，我這邊看不到端口
問：您好，不需要了，麻煩忽略謝謝
答：您好，好的，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如截圖，我們的服務(wù)器每天都會由安全狗攔截很多次w3wp.exe的攻擊進程，這個有沒有辦法解決？
答：您好，請開啟網(wǎng)站訪問日志，核實對應(yīng)的時間點，網(wǎng)站訪問請求執(zhí)行，查看對應(yīng)的網(wǎng)站站點是否被黑。
如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧啊驹品?wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能不能取消風(fēng)控 我重新提交
答：您好，請問是需要申請退回本次備案申請嗎，若不再新增可以申請退回后協(xié)助恢復(fù)原備案成功狀態(tài)，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要新整，你們這不是不讓提交多個嘛，那我就不提交多個了
問：您好，我提交重新提交兩個行不行
答：您好，本次申請已退回，因初審提示風(fēng)控異常，近期單次僅限提交一個域名的網(wǎng)站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我自己承擔(dān)被管局駁回的風(fēng)險行不行，我這次提交兩個，都是正規(guī)內(nèi)容，您這邊放心即可
答：您好，您還有兩個備案在管局審核中，請等待審核完成后，再根據(jù)實際審核情況再申請吧,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我這個先提交一個行不行
答：您好，減少為一個提交可以的，請注意觀察涉及網(wǎng)站備案的審核進度，若被監(jiān)管單位風(fēng)控異常退回的就不可再繼續(xù)嘗試上報了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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