問：您好，收到一條信息，說備案信息已被變更，這個是什么意思呢，是誰變更的呢，這個變更有什么影響呢,備案信息已被變更是什么意思
答：您好，查看是近期備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip，您收到的信息是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 企業(yè)之前在西部數(shù)碼備案過，現(xiàn)在需要在西部數(shù)碼備案新的網站，但是之前的賬號和密碼不知道，在這個新賬號下沒法提交相同公司的備案信息，提示備案公司已經存在。里面填寫的密保手機均不是我們的手機和郵箱，無法在線找回賬號和密碼，麻煩處理下，謝謝登錄用戶名:不知道 備案號：蘇ICP備號-1 主辦單位名稱：蘇州青洲潔凈科技有限公司 備案域名:qzjj66.cn 申請人姓名： 電話：
答：您好，
1.備案登錄賬戶可在首頁右上方：忘記密碼 找回頁面，點擊“忘記用戶名”，輸入備案號或域名可查詢到；
2.若忘記備案賬戶登記密碼，請核實賬戶資料登記的手機：1596****727 或郵箱：525*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應的聯(lián)系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供書面申請找回材料核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您提供的申請表上的公司公章不符合要求，請勿使用電子章，請在紙質申請表原件上直接加蓋公司真實鮮章后，再重新提供申請表圖片至工單中，以便進一步核實無誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這就是公章加蓋的 不是電子章呀
問：您好，而且這個文件也是原件直接拍照的
答：您好，您當前提供的申請表上的公章無透明度，覆蓋了下方文字，會被判斷為電子章，請重新提供；直接加蓋鮮章應是半透明的狀態(tài)，不會直接覆蓋下方的文字信息的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再看看呢
答：您好，
已電話聯(lián)系溝通，核實貴單位備案資料填報的手機號：159****4727是單位人員在使用，已協(xié)助通過系統(tǒng)找回備案賬戶登錄密碼，并發(fā)送至：159****4727 ，請聯(lián)系其獲??；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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