問：階段性不能訪問，多點幾次頁面的欄目，然后就會出現(xiàn)下圖的提示,服務(wù)器階段性出現(xiàn)無法訪問
答：您好，
為您調(diào)整了主機節(jié)點，您可以等待20-30分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案4月24日就提交，短信4月26日就核驗了，現(xiàn)在都5月9日了，怎么那么久了，還沒通過
答：您好，
查看貴單位備案申請在短信驗證超時退回后，于重提上報；重提上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核，一般會提前審核完成，以近期江西 審核進度一般在10個工作日左右（除開周末和節(jié)假日）；
貴單位備案申請預(yù)計近幾天會審核到，請耐心等待；若管局側(cè)審核完成，工信部系統(tǒng)會通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看是備案系統(tǒng)在批量修正備案上報接入ip（原備案時填報的ip段已未使用了），您收到的郵件是接入ip已修正成功的通知，對您的備案信息和網(wǎng)站使用是沒有影響的，您無需做任何操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找回備案信息，備案域名：dehan-auto.com，記得之前提交過備案資料的，現(xiàn)在想要重新弄下，但是登錄后發(fā)現(xiàn)里面沒有任何的資料
答：您好，通過工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 查詢，域名dehan-auto.com當前已無備案成功記錄，在我司備案系統(tǒng)也未查詢到相關(guān)備案信息；
若您現(xiàn)在使用的是我司內(nèi)地主機業(yè)務(wù)，您可通過我司備案系統(tǒng)，重新提交備案申請，提交后，我司會盡快為您初審并上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問如何添加新的實名資料信息
問：已添加新的實名信息，麻煩審核
答：您好，模板實名資料已在注冊局審核中狀態(tài)，請耐心等待，注冊局時間一般1-3個工作日，審核加快時1個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的國內(nèi)主機， 怎么帶數(shù)據(jù) 更換到 香港主機？
答：您好，
若是需要升級到香港主機，
可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級》
如圖：選擇升級到香港的主機型號，比如港臺基礎(chǔ)型獨享云虛擬主機。
默認數(shù)據(jù)會自動進行遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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