問(wèn)：剛買(mǎi)的空間 流量不夠用 可以升級(jí)為服務(wù)器嗎,剛買(mǎi)的空間 流量不夠用 可以升級(jí)為服務(wù)器嗎
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助您升級(jí)為獨(dú)立云服務(wù)器使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：www.hyg580.cn這個(gè)站客戶(hù)經(jīng)常打電話說(shuō)移動(dòng)寬帶打不開(kāi)，我用的電信寬帶打開(kāi)是沒(méi)有問(wèn)題?？紤]能不能換個(gè)機(jī)房適合移動(dòng)電信都兼容的哦
答：您好，使用第三方工具測(cè)試部分移動(dòng)線路訪問(wèn)是正常的,不排除是個(gè)別移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有攔截用戶(hù)的域名導(dǎo)致訪問(wèn)異常,建議可向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋,如您需要變更機(jī)房,建議可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好！我把域名重新解析到另外一臺(tái)云服務(wù)器，怎么ping的時(shí)候還是之前的服務(wù)器ip？正常多久生效
答：您好，請(qǐng)您先提供下域名，我司測(cè)試查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試已經(jīng)生效了,個(gè)別地 dns服務(wù)器更新解析速度慢,可多等2到6小時(shí)后訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：https證書(shū)查看界面怎么沒(méi)有了？需要再寶塔上安裝，需要填寫(xiě)密鑰(KEY)證書(shū)(PEM格式) 怎么處理？
答：您好，是的，因?yàn)椴榭垂δ軙?huì)導(dǎo)致部分異常，取消了。
您可以下載證書(shū)后，解壓后，通過(guò)代碼編輯器打開(kāi)SSL文件 復(fù)制到寶塔既可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://en.enon-cn.com/首頁(yè)視頻無(wú)法播放，中文站視頻可以正常播放
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，可以正常播放，但是由于視頻文件較大，導(dǎo)致服務(wù)器帶寬一直占用滿，建議壓縮優(yōu)化視頻文件，同時(shí)升級(jí)服務(wù)器帶寬到20m在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩幫忙退回備案申請(qǐng) 謝謝
答：您好，已為您申請(qǐng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如題，關(guān)閉了ssl部署為什么還能通過(guò)https訪問(wèn)呢？
答：您好，測(cè)試http 可以直接打開(kāi)的，不是https， 應(yīng)該是您本地瀏覽器緩存，請(qǐng)您清空本地瀏覽器緩存 或 更換瀏覽器測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確定不是瀏覽器問(wèn)題，我的其他站 https直接是打不開(kāi)的。清過(guò)n次瀏覽器了
答：您好，原因是您使用了獨(dú)立ip，訪問(wèn)走獨(dú)立ip，對(duì)應(yīng)的會(huì)自動(dòng)識(shí)別您的SSL證書(shū)，所以https仍是可以正常訪問(wèn)。
您當(dāng)前是否是不需要https訪問(wèn)，如果是，可以為您設(shè)置301將https跳轉(zhuǎn)到http。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您幫我做跳轉(zhuǎn)了？謝謝
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置，可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)僭嚕浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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