問：客戶之前有三個網站說續(xù)費， 有兩個空間 05-16 到期 有一個是 5－5號到期 這三個空間都已續(xù)上了，現在客戶說不續(xù)了，能不能麻煩幫把空間給退了,幫把空間給退了
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。主機到期,業(yè)務會自動停止,續(xù)費后不支持中途取消續(xù)費,謝謝
問：您好，我們前幾天不是已經通過了嗎？怎么今天收到短信說有變更了，還在審核當中，這種情況還需要等嗎？是否可以綁定域名讓網站正常訪問了呢？
答：您好，
問：注冊的時候其他服務商顯示無法注冊，就選擇在西部注冊，注冊之后發(fā)現西部沒有虛擬機或主機，又想備案，需要怎么操作？
答：您好，根據工信部備案要求，網站備案應在實際主機服務商處辦理，申請網站備案時，是需要向工信部報備主機ip信息，若無主機或服務器等業(yè)務產品，是無法申請網站備案的；
您可至我司官網選擇購買內地機房主機或服務器產品后，再至備案平臺填寫提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊局價格已經是40塊了，你們APP后綴域名為什么還是88，還催我續(xù)費，是不是有點吃相難看了點
答：您好，.app域名續(xù)費是有返款政策的，請您聯(lián)系下您的渠道經理QQ: 咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法修改dns服務器，改的時候一直轉圈圈
問：
答：您好，
問：您好，看下此備案所有的資料是否可以
答：您好，查看您當前上傳的備案資料是可以使用的，請在備案信息頁面，點擊：確定提交，提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港的公司能備案嗎
答：您好，
經核實，不可以的，需要內地注冊有效營業(yè)執(zhí)照才能提交申請，內地辦事處證件這些。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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