問：您好，并且這個備案為什么顯示還在審核當(dāng)中呢？,客戶收到這個短信是什么意思
答：您好，近期我司備案系統(tǒng)在批量變更IP接入（用戶備案時填的地址和最新的ip已經(jīng)不符，變更為最新IP）,這種變更管局是自動審核的；審核通過后，用戶會收到工信部的郵件提示：尊敬的用戶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。
問：您好，我提交了一個注銷備案 能撤銷嗎
答：您好，
1.非常抱歉，注銷網(wǎng)站申請確認(rèn)后是直接上報管局審核的，我司無法直接撤銷；
2.核查您的域名：dongzhaojituan.com 當(dāng)前網(wǎng)頁疑似涉及違規(guī)內(nèi)容（博彩），若實際不是您在使用了，請及時配合完成工信部短信核驗，將對應(yīng)網(wǎng)站備案號：冀ICP備號-5 申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuchaifadianjizu.com我這個網(wǎng)站沒有掛碼，為什么微信上打不開呢？提示這個:
答：您好，這是被微信攔截,不排除是域名被人舉報投訴導(dǎo)致,請點擊下方的"申請恢復(fù)訪問"進(jìn)行提交申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.acr.sx.cn提示無法連接數(shù)據(jù)庫
答：您好，查看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫運行正常，端口可以正常訪問，數(shù)據(jù)庫無法連接，請檢測對應(yīng)的配置數(shù)據(jù)庫賬號密碼是否正確，如果正確仍無法訪問。請?zhí)峤弧啊?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查】”類工單，查到您還有免費金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
問：您好，我查看了我的備案主體目前的狀態(tài)是管局審核中，已經(jīng)有一個多月了，請幫我看看是什么情況？如果沒有提交的話，請幫我恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)，謝謝您！
答：您好，
問：解析我已經(jīng)做好了，白名單也加好了，預(yù)計今天過1-2小時就能生效，別拉我備案??！
答：您好，域名：hd-curtain.com 接入檢測結(jié)果已通過，您請保持域名白名單解析設(shè)置不要改動，本次備案平臺就不會因接入不符執(zhí)行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
