問：接上工單：
在www.kill-virus.cn添加自定義代碼
< src="//code.tidio.co/guvwgldb3am3krfd9epqex5cemd8wkol.js" async></script>
,添加自定義代碼
答：您好，已幫您添加到 /www/base/templates/header.htm ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新聞動態(tài)文章下沒有，這是單獨的版塊嗎，能麻煩一同加上不。
問：其他的頁面也有類似的情況
答：您好，/www/news/html/ 是生成的靜態(tài)文件，無法手工逐一添加，需要刪除 /www/news/html/ 下文件后，重新通過咨詢頁面點擊生成。 您可以提供后臺登錄帳號密碼，我們看下是否能清理靜態(tài)緩存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網址：http://www.kill-virus.cn/.php賬號 密碼:**********
答：您好，請重新再訪問查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
問：您好，要換個應急電話
答：您好，若還需更換應急電話，您可點擊：撤回修改，修改應急電話后再重新提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新提交審核了，謝謝
答：您好，好的，已反饋審核專員會盡快初審核實，請關注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案怎么會突然無故的出現(xiàn)變動呢？
答：您好,是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響（關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，opyy.cn，vaou.cn，rmid.cn 這三個域名我已經做下架，但是還是無法備案。請求處理下謝謝~
答：您好，
1.若已取消交易頁面，可能還未生效，請晚些時候再核實；
2.有備案的域名或擬備案的域名，請勿放置交易頁面；
3.已備案的域名請開啟可訪問、有實際的網站內容、網站內容與備案主體相符、首頁底部放置正確的備案號并鏈接工信部備案網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站首頁主域名無法跳轉到www的域名，但是點擊其它頁面之后又會跳轉顯示www的域名，請問我首頁主域名也需要跳轉到www的域名，怎么解決。
答：您好，這個是因為ssl部署里勾選了跳轉的問題，勾選后訪問junye88.com會跳轉到https://junye88.com/，訪問www.junye88.com會跳轉到https://www.junye88.com/
核實您域名沒有解析指向我司主機地址（junye01.gotoip3.com），是做的cdn加速嗎還是使用的其他主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯，英文網站需要在海外訪問做了cdn加速,我看了一下主域名還是沒有跳轉到www的域名呢，你幫我在.htaccess修改一下呢
答：您好，規(guī)則是對的，這邊本地hosts解析指向我司主機地址是可以跳轉的，不清楚是cdn加速那邊設置了什么還是緩存等問題，可以聯(lián)系cdn提供商協(xié)助核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是cdn服務商回復我，他們是跟隨原站的，他們的配置是跟隨原站301 302跳轉，如果原站不跳，cdn服務商也不會跳轉。
答：您好，應該是緩存的問題，您讓cdn那邊清理下緩存試試，您也可以將主域名不做cdn直接解析指向：junye01.gotoip3.com這個地址測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您也可以將主域名不做cdn直接解析指向：junye01.gotoip3.com這個地址測試—– 那我測試一下 不行的話我再反饋
答：您好，指向我司主機是有跳轉的, 檢測見截圖,所以請您檢查cdn處設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@解析回了你們西部數(shù)碼IP但是301還是沒有生效，請問怎么解決啊
答：您好，檢測當前已經有跳轉到帶www，請刷新清除下本地緩存或再過一會兒待您本地更新后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題，自從我加了cdn之后，在此之前有訪問過我網站的電腦都出現(xiàn)有些圖片無法正常加載出來，請問有啥辦法解決一下么
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的網址，圖片位置，相應的截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片是大面積的無法正常加載顯示，刷新網頁多次也是無法加載
答：您好，檢查原因是訪問量大，觸發(fā)了主機的攔截機制，目前已經調整了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：啊哈，訪問量大 emmmm 大哥 你們要給點力啊 我國外訪客要不然就打不開了
答：您好，目前已經調整了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在訪問發(fā)現(xiàn)主域名還是沒有301跳轉額
答：您好，已經調整，現(xiàn)在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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