問：前幾天網(wǎng)站遷移，完成之后，發(fā)現(xiàn)www.zyys128.com 的賬號登陸不了，meirong.zyys128.com/wp-/index.php 也登陸不了，后臺地址還是訪問不了。請幫忙處理一下。
,5月3日網(wǎng)站遷移問題
答：您好，www.zyys128.com 的賬號登陸不了，是您的密碼不正確?，F(xiàn)為您重置為： 請登錄修改。
meirong.zyys128.com這個站中木馬太深文件幾乎均被篡改，無法恢復(fù)，請您使用您更早前正常的數(shù)據(jù)備份上傳恢復(fù)后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：meirong.zyys128.com這個站中木馬太深 ？怎么恢復(fù)后臺？要多久之前的數(shù)據(jù)呢？2020年之前的？
答：您好，文件均被篡改了，無法修復(fù)，只能您使用正常的文件重新上傳替換進行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常文件，是指的程序文件嗎？現(xiàn)在好像是后臺都進不了了。我再找找之前的文件。
答：您好，是的，需要您用正常的程序文件上傳恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我今晚上傳了一個2017年的文件夾，應(yīng)該當初還是正常的時候的文件。若方便的話，幫忙看一下。是否可以恢復(fù)到正常狀態(tài)。感謝。
答：您好，
問： 編輯底部的友情鏈接模塊時候，編輯不了。有個彈窗出來，但是沒有顯示清楚，點擊確定的話，就出現(xiàn)：
答：您好，這個是程序使用上的問題，我們無法處理，建議查詢下相關(guān)資料或者聯(lián)系懂開發(fā)的技術(shù)人員協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，檢查主機FTP功能正常，從報錯上看可能是網(wǎng)絡(luò)原因，建議重啟下網(wǎng)絡(luò)再試試,如果仍然報錯，請把FTP地址修改成：zzftp.myhost.net 試試，賬號密碼不變，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，根據(jù)您報錯來看您連接的是這個主機嗎，我司測試也正常的，您提供的報錯截圖來看沒有修改FTP地址的，請您把FTP服務(wù)器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net
(這兩個是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：不行，試了幾個不同F(xiàn)TP地址了你看下工單記錄
答：您好，http://ip.myhost.net/
請?zhí)峁┰L問這個地址顯示的信息,我們需要核實下,謝謝
問：您好，法人出差美國了，17號不知道能不能收集好資料，如果沒收集完資料，能推后點時間取消備案嗎？
答：您好，
問：您好，chenson.com.cn還在對接域名實名認證，原定于17號取消備案的，還需要麻煩幫忙延后些時間取消。謝謝
答：您好，
好的；已備注貴單位情況延期至2023年5月23日下午5點；
請及時聯(lián)系域名注冊商完成域名實名認證并將域名實名認證信息完整的上報至工信部域名庫（上報的域名實名信息與備案主體一致）；待域名注冊商確認上報至域名庫后，提交工單告知以便核實后上報備案變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名注冊商那邊說，已經(jīng)實名認證了，認證名稱是東莞強笙手袋有限公司，麻煩幫忙檢測下，是否達到要求。如果還有條件沒滿足，請告知，謝謝！
答：您好，核查域名：chenson.com.cn 當前上報到工信部域名驗證庫的域名信息還未更新準確，后面會再次協(xié)助核查，待確認更新準確后，會及時為您上報網(wǎng)站備案申請至管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，辛苦你們了，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，chenson.com.cn域名實名認證的信息更新過來了嗎？
答：您好，現(xiàn)查詢chenson.com.cn的域名實名信息與備案主體一致；備案變更申請已上報，請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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