問：您好，,這個備案還沒有通過嗎
答：您好，您的備案申請是成功上報管局的，還在管局正常審核中；查看貴州 和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping不通，無法訪問服務器
答：您好，之前服務器有ddos攻擊，目前應該還沒解封，請?zhí)峁┫路掌鬟h程密碼，這邊再核實下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在服務器依然沒有恢復，請問還需要多久恢復
答：您好，已經解除黑洞了，請您測試下。
問：預裝軟件里安裝的 網站無法打開
答：您好，將index.html重命名了，并切換了php版本到7.2，您再刷新試試，試用主機訪問是需要輸入用戶名:********** 密碼:********** 才能訪問，轉正后就沒有這個限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：專題內容頁—再點擊游戲攻略—出現(xiàn)跳轉到另一域名的問題（https://qatar111.com/）
答：您好，之前有使用過qatar111.com這個域名嗎，如果使用過可能是您網站后臺之前綁定過這個域名，需要登錄網站后臺去更改域名，如沒有使用過這個域名可能是網站被掛馬了，需排查下程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有使用過這個域名，如果是網站被掛馬應該如何排查下程序代碼？
答：您好，查看是您JS文件掛馬了，如圖 .是這個文件 http://www.40sean.cn/skin/zhann/js/jquery-1.8.3.min.js 最后有掛馬 是針對搜索引擎跳轉的，直接訪問不會跳轉 ，請您聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您清理掛馬，并修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有支持外網訪問的ipv6地址，域名需要怎么才能解析呢
答：您好，添加記錄類型為：AAAA，對應值填寫為ipv6地址即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：SPF記錄如何設置？
答：您好，需要添加txt的解析記錄，查看您剛剛又添加過，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再測試下，并可以聯(lián)系郵箱提供商核實下該解析記錄是否正確，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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